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2020-05-21 17:23:44
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目前,许多小型企业都在苦苦挣扎,而且随着线下门店的关闭,越来越多的人希望将自身的业务向线上转移。


5月20日,社交网络巨头Facebook宣布推出Shops功能,允许企业在Facebook和Instagram上建立免费店面,以此大举进军电子商务领域。这些网店将由包括Shopify,BigCommerce,WooCommerce等在内的第三方服务商提供支持,旨在将社交网络转变为顶级购物目的地。



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在直播中,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,在新冠疫情仍在肆虐的情况下,扩大电子商务业务对于开始重建经济至关重要。他说:“即使你不能亲自开店或开餐厅,仍然可以在网上接受订单,然后发货给人们。我们看到很多从未有过在线业务的小企业首次上网。”


扎克伯格还说:“Facebook不会向企业收取创建店面的费用”。


什么是Facebook商店?


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Facebook商店使企业可以轻松地建立一个在线商店,供客户在Facebook和Instagram上访问。创建Facebook商店既免费又简单。


企业可以从目录中选择他们想要展示的产品,然后通过封面图像和强调其品牌展示的重点色来自定义商店的外观。这意味着任何卖家,无论其规模或预算如何,都可以使他们的业务在线并在方便的地方与客户联系。 


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商店介绍


用户可以在公司的Facebook页面或Instagram个人资料上找到Facebook商店,或通过故事或广告发现Facebook,并且可以浏览完整的馆藏,保存用户感兴趣的产品并下订单- 在企业的网站上,或者如果企业在美国启用了结帐,也无需离开应用程序。


就像用户在实体店中需要向某人寻求帮助一样,在Facebook商店中,用户也可以通过WhatsApp,Messenger或Instagram Direct向企业发送消息,以询问问题,获得支持,跟踪交货等。


什么是Instagram商店?



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今年从美国开始,Facebook将推出Instagram商店,这是一种让用户在Instagram Explore中发现和购买喜欢的产品的新方法。


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商店介绍


用户可以从shop的收藏中获取灵感,浏览自己喜欢的品牌和创作者的选择。今年下半年,Facebook也将在导航栏中添加一个新的商店标签,以便用户可以通过链接到企业自己的网站或使用Instagram的结帐功能(可以在应用内进行购买)来购买产品。


Facebook公司一直在寻求使商务成为其业务的更大一部分,以抓住用户的时间和新的收入来源。


而Facebook的一大优势在于其本身就是社交巨头,拥有庞大的用户群体:仅Facebook就有24.1亿月活跃用户,Instagram有8亿月活跃用户。再辅以Messenger和 WhatsApp,Facebook在社交电商抢夺战中占尽先机。


Facebook Shops 功能上线后,其可以直接监控 Facebook 广告的导流效果以及顾客的购买情况,第一时间收集并分析大量相关数据,细化用户画像,对产品进行实时优化。


可以预见,Facebook Shops 的上线能让Facebook受益良多。而对于小型企业来说,也能通过这样的形式缓解目前面临的一些压力。


用户可通过Facebook的商店标签链接进入到企业网站,出海企业是否应该快速搭建自己的网站为未来做准备呢?


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