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2020-05-21 14:33:12

亚马逊卖家在运营店铺和销售产品的时候，需要注意很多事项，一方面是遵守平台规则，另一方面是保证店铺的销量和权重。以下为卖家们列举了5个事项，一定要注意。

1. 盲目选品

比如疫情期间，很多卖家都想卖口罩，但是如果口罩质量不合格，或者卖家本身对这个产品并不熟悉，就可能会给店铺带来负面的影响。所以选择卖什么样的产品，需要从两个方面考量，首先，需要是卖家拥有相应的供应链资源，能找到生产的工厂，可以解决货源问题；其次是根据平台的数据，选择消费者比较喜欢的，或者销量较好的产品。

2. 盲目发布产品

产品上架之前就要对好所有信息是否正确，货源是否充足，保证上架之后的销售不会出现问题。但有些马虎的卖家就可能出现类似于发布没有库存的产品，导致订单的取消率过高，或者是产品的listing描述和产品本身不相符，导致货不对版遭消费者投诉等问题，这些都会导致Listing被移除或者账号受限。

3. 邮件回复不及时

根据亚马逊系统的规定，任何通过Message系统来的邮件，都要求客户在24小时之内做出回应，如果邮件超过24小时未能回复，就会收到亚马逊系统的警示，如果超时邮件占比大于10%，则可能导致账号受限。这就要求卖家及时回复邮件，不论是解决完客户的问题之后，或是收到广告邮件，都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”，以避免邮件回复时效指标超标。

4. 盲目跟卖

很多销量不大的卖家，都会想要跟卖大卖的产品，然后利用他们的流量给自己的产品带一些销量。虽然这种做法很不地道，但是有些卖家为了利益还是会选择这种方式。只是在选择跟卖的产品时需要谨慎，如果是有商标有专利的产品，就不要跟了，会被平台判定为侵权，从而使账号受限。

5. 测评资源太差

测评可以短时间内为产品增加很多review，所以很多卖家都会做，包括大卖。但是其存在的风险是，机刷和职业买手的账号不够优质，轻则会掉评，重则账号受影响。所以，如果要做测评，一定要选择真人测评，比如KOL粉丝测评，都是来自网红的真实粉丝，账号优质，可以提高review的权重，真正起到提高排名和销量的作用。