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网商动力
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2020-05-20 18:25:14
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在严峻的新冠疫情形式下,实体线下企业饱受打击,而电商行业,在“疫情营销时代”下则蓬勃发展。越来越多品牌企业认识到,需要树立全网营销意识,建立自己的品牌独立站,才能拥有稳定流量的大本营,逐步提升品牌信誉。


而在运营自己的品牌站时,如何提升用户体验?如何促进销售转化?都是运营人员最关心的问题。本文将借鉴日常项目管理的经验,整理出其中最方便定位和解决的问题—优化404错误,从而提升网站用户体验和搜索引擎抓取效率。



优化404错误能带来什么?

大多数的网站404错误并不会影响网站在搜索引擎中的排名,但是由于搜索引擎为网站分配的爬虫资源是有限的,尤其是针对拥有数万个页面的大型站点,如果网站内存在较多404死链,不利于爬虫的抓取效率,也不利于用户体验和转化效果。

 

查找网站是否存在404链接的方法有很多,例如Google Search Console(下文简称GSC)报告或是第三方SEO工具,但是它们都没显示用户是从哪些外部源使用错误的URL链接到您的网站,也不能完全列出这些404错误在网站内部的锚文本入口。所以就算品牌站点运营人员知道了网站存在大量404链接,也容易无从下手,不知怎么才能快速清除网站内部的所有404锚文本入口。对于大型站点而言,人工筛查和修复也意味巨大的工作量,不利于工作的开展。


★旧版本GSC曾经有这个功能:可以在404报告中看到每一个错误链接的来源页面是什么,方便进行站内的替换。

★但新版GSC已无法继续使用该功能,只能看到单个的Referring Page信息,且有时会缺失。

①选择想要分析的404错误链接,点击进入旧版详细报告;

图片

②选择旧版“linked from”,可以看到当前错误链接在网站内部存在的入口来源页面。

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如果一些来源页面可以为您带来足够的访问量和转化机会,但您不知道该页面上是否存在链接引向404页面,这将对网站的用户体验和流量造成很大的挑战。



如何快速定位网站的404错误?

下面我将分享6个步骤,帮助您快速识别这些问题并赢得流量。

备注:网站需要拥有Google analytics权限,并确保能跟踪404页面的流量情况。


1. 进入GA Behavior > Site Content > All Pages报告

进入到Behavior > Site Content > All Pages报告后,将报告的顶级维度切换成“Page Title”,可以看到网站所有流量页面的Title信息。如下图所示:

图片


2. 搜索网站404页面的Title信息

根据自己网站404页面的Title信息,在下图所示位置进行高级搜索。

例如搜索“not found”,就可以筛选出网站404页面的总pageview情况。

图片


也可继续选择次级维度“page”,统计各个404页面的Pageview概况。

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3. 获取404页面的流量来源

这一步切换为次级维度“Source/Medium”,可以看到用户是在哪些外部源使用错误的URL链接到您的网站。如下图所示,google/organic占比最高,高达46%。意味着有超一半的404错误流量是来自于自然搜索结果(google+baidu),可能是有404错误链接被搜索引擎收录并拥有不错的排名。

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这种情况下,品牌站运营者应该认真审视这些404页面是否真的已失效,并考虑将其跳转到200状态码的正常替代页面上,最大程度的传递失效页面的权重和排名,同时提升用户体验。

 

同时我们可以通过创建GA自定义报告,来获取更详细的数据(联系小编可获取自定义报告创建模板)。如下图所示,可以看到具体的404页面的流量来源于哪些渠道。

图片


4. 导出报告链接

了解用户是通过什么流量渠道点击了404错误链接来到了网站,也了解了哪些404页面仍然给网站带来大量流量,可在GA中直接导出链接报告,便于运营团队进行优先级排序优化。

备注:GSC中的404 Not Found报告也有网站的错误链接信息,但不能分辨其对网站的流量影响,也最多只能导出1000条。


5. 解决404错误

针对这些错误链接,一般有3种处理方式:

① 如果页面失效但流量很高,可设置301重定向到替代页面。

② 如果只是链接错误,且我们对该页面或文件拥有处理权限,可自行修复即可。

③ 如果页面确实失效需要废弃,直接返回404状态码即可。但需要注意的是,网站内需取消这些404链接的入口,避免爬虫持续访问。


6. 获取404错误链接的来源页面

很多人会有疑问,怎么快速确认网站内哪些页面上有404错误锚文本。

自定义报告中加上维度“Previous Page Path”,就可以看到用户是从哪些页面中点击来到了404页面上。如下图所示:

图片


获取了这些previous page path数据后,同时可以使用浏览器插件“Check my Links”,查找页面上的404 Invalid Links数量。

图片




结   语

此次介绍的6步解决法是较为快速且有效的方案,帮助品牌网站快速识别和修复错误页面,提升用户体验和潜在转化几率。


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