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2020-05-20 17:23:50
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最近姐夫的动作又开始多起来了。

前几日刚群发了一波关于“操纵评论”的警告信,卖家们还沉浸在恐惧中没缓过来,昨天又出了新的幺蛾子。

大批listing突遭下架

昨日,有不少卖家表示,店铺有多个listing莫名其妙被下架了,但卖家并没有进行过任何操作。


有卖家咨询了客服,客服的回复是:

我们已对该商品进行彻查,并发现了以下信息:今天我们接到许多卖家反馈商品没有进行任何操作,但是在后台显示商品信息已删除问题,此情况相关技术团队还在调查修复中。
其次,我们这边工具发现您的商品还有报错如下:亚马逊已禁止显示您的商品,并要求您提供其他信息。您可以前往“管理库存”页面中的“禁止显示”选项卡,查看所有已被禁止显示的商品。
您可以通过点击“编辑”按钮并填写带有警告标志的选项卡中缺少的信息来更正该问题。当前我们查询到工具显示您的ASIN因为缺失品牌名属性被禁止显示,如果您当前无法进入编辑页面。要解决此问题,请重新使用相同的SKU 和ASIN上传您的商品,上传时请将商品信息填写完整。

但卖家按照客服的回复操作了,listing 依然没有恢复。

还有很多遇到相同情况的卖家:

“7个listing被删,客服答复说今天亚马逊后台卡顿造成了很多listing出现这样的问题,解决办法是用模板重新上传,然后等待24-48小时,现在等啊等啊等啊 反正一个都还没恢复,明天销量惨淡了。”

“简直乱糟糟。。。我们也遇到了。。开case问客服。。居然一问三不知。。”

后来,有成功解决了该问题的卖家出来支招,指出被删的这些listing 可能是跟含有“FDA字眼”有关。

卖家表示,他用模板把去掉FDA字眼的文案重新上传一遍,选择partialupdate,不用删除原来的listing,昨天被删除的listing这么操作后,目前已经可售了。


其他卖家也尝试了相同的方法,亲测有效。


(以上截图均来自知无不言社区)

如有遇到相同情况的卖家,可以按照以上的方法试一试。


因定价过高,一夜之间
70个ASIN不可售

今天,还有一位卖家反映,他的70个ASIN在一夜之间突然变为不可售,显示定价错误,而卖家的产品只卖9.99。

对于这个问题,有另外一位卖家支招:

“并不一定是你的sale price高了而被警告价格高了,而是your price定高了,亚马逊是识别的这个价格。比如这个产品实际售价是8.59,并不是说这个sale price 8.59高了而被警告,而是那个your price 14.99高了,亚马逊识别的是这个价格,你可以把14.99调低一点就好了,你的sale price还是不变过段时间listing自动上架。”


如果也有遇到这种情况的卖家,可以用这个方法试试。


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