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2020-05-20 16:45:59
37


近日,部分卖家可谓是糟心事不断!或许是亚马逊开始动手了,经常可以听到卖家ASIN被禁售、listing被删除等相关消息!


01

显示定价错误,卖家70个ASIN禁售




下面这位卖家可谓是忒倒霉了!


他表示:


一夜之间就有70个ASIN,显示定价错误,不可售!我惊呆了,我卖的9.99呀,还高?开case问了,要调成均价?亏本卖?



显然,9.99已经是低价产品,为什么产品还被禁售?有卖家给出了答案!


这位卖家表示:


并不一定是你的sale price高了而被警告价格高了,而是your price定高了,亚马逊是识别的这个价格!


比如这个产品实际售价是8.59,并不是说这个sale price 8.59高了而被警告,而是那个your price 14.99高了,亚马逊识别的是这个价格,你可以把14.99调低一点就好了,你的sale price还是不变过段时间listing自动上架。


 


而经试验,这位卖家的方法是确实有效的,并且已有人通过这种方法解决了问题!


02

5点含FDA,多位卖家listing被删




除了定价问题外,亚马逊近期还在严查listing的文字描述!今早,有大批卖家在群体表示:自己的listing突然被删除了!









对于此问题,有卖家咨询了客服,客服回应:


我们已对该商品进行彻查,并发现了以下信息:


今天我们接到许多卖家反馈商品没有进行任何操作,但是在后台显示商品信息已删除问题,此情况相关技术团队还在调查修复中。


其次,我们这边工具发现您的商品还有报错如下:


亚马逊已禁止显示您的商品,并要求您提供其他信息。您可以前往“管理库存”页面中的“禁止显示”选项卡,查看所有已被禁止显示的商品。


您可以通过点击“编辑”按钮并填写带有警告标志的选项卡中缺少的信息来更正该问题。


当前我们查询到工具显示您的ASIN因为缺失品牌名属性被禁止显示,如果您当前无法进入编辑页面。


要解决此问题,请重新使用相同的SKU 和ASIN上传您的商品,上传时请将商品信息填写完整。

但是卖家按照上述客服的回复操作了,listing依然是被删除的状态,同类目的其他产品很多也是一样被误删了!


甚至有心急的卖家直接开怼:


简直乱糟糟,我们也遇到了,开case问客服,居然一问三不知...哎,各种bug,各种误杀,各种黑钱,各种霸王条款...马逊和国内电商相比,真的还是太嫩了...简直就是一个长不大的姐宝男...


 

针对这类问题,有卖家给出了破解的经验:


listing中不要出现任何跟FDA有关的字眼,这两天被删除的listing初步判定是跟FDA字眼有关,然后用模板把去掉FDA字眼的文案重新上传一遍,选择partialupdate,不用删除原来的listing,我昨天被删除的listing,刚刚这么操作后,目前已经可售了。

目前已经有多位卖家通过该方法成功找回listing,有遇到类似情况的卖家可以参考!


通过以上两起事件可以看出,亚马逊正在对卖家链接展开合规性检查。还没有被检测到的卖家也可以及时调整,避免届时lsiting出现问题。


(本文部分素材引自知无不言社区)


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