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30秒快读
1 | 你印象中的非洲是什么样？新冠疫情会给非洲带来毁灭性打击吗？今天有钱今天花完的非洲民众，买不起天价的口罩，疫情影响下，一车车的玫瑰花被倾倒在田地里，这些也许符合我们的想象。 |
2 | 超乎想象的是，习惯了封城和宵禁后，“宅经济”的潜能正在非洲大陆上释放。电商订单翻番，看电视普及防疫知识等。 |
丰富的自然资源、巨大的贫富差距，或许就是人们对非洲最初始的印象。但是，非洲人民的互联网生活可能比想象中更精彩。GSMA的数据显示，2018年以来，撒哈拉以南非洲的移动通信市场，增长率已领跑全球。
新冠肺炎疫情给非洲带来巨大考验，当地运营商通过降价、免费、捐赠等方式帮助弱势群体渡过难关，互联网公司也推出了因地制宜的抗疫应用。
截至发稿非洲疫情数据（图源/丁香医生）
01
“天价”口罩买不起
肯尼亚是东非区域发展中心，首都内罗毕被誉为“东非小巴黎”和“欧洲后花园”。
在肯尼亚工作了近4年的Cathy（化名）的印象中，这里是个生活简单轻松的地方。这种平静的生活随着疫情的来临被搅乱得彻底。
“疫情前内罗毕的堵车，让出门的人等到崩溃。疫情过后，路上车变少了，而且还有宵禁，晚上7点到早上5点所有人必须在家，所以晚上更是安静。”Cathy说道。
3月13日，肯尼亚第一例新冠肺炎患者确诊，这在当地“炸开了锅”。各种民间自制的“防疫面具”相继涌现，有人甚至用线绳将门锁扎在鼻子上。看到这些造型奇葩的照片，Cathy也会笑，但笑完之后又有点伤悲，因为当地大多数平民连口罩都买不起。
造型奇葩的“防疫面具”（图源/网络）
最紧张的时候，1个一次性医用口罩售价高达1.2美元。“当地的工人一天的收入也就8美元左右，扣掉饭费和路费，能剩5美元就不错了，还有养家的压力，所以一开始并没有人戴口罩。”
当企业要求工人必须戴口罩才能进入工地后，Cathy注意到，工人们都戴起了口罩，只是口罩看上去脏兮兮的，不知道用了多少天。即使后期肯尼亚开始大规模生产口罩，价格慢慢降了下来，但很多当地人还是一个口罩戴很多天。
“疫情给非洲民众带来很大影响，因为当地人很少有存款的习惯，多半今天有钱今天就会花完。尤其在封城之后，那些打零工的人们在生活上会很成问题，得靠政府来发放食物。”数字电视运营商四达时代（StarTimes）东非大区总监王小青告诉《IT时报》记者，部分有稳定工作的人们也会被强制要求休假，拿不到薪水。
02
电商订单量翻番
和世界其他地方一样，疫情期间，社交联络、在线经济在非洲也比平时火热了许多。
Cathy说道：“肯尼亚政府鼓励民众网购，目前有几个网购App可以用，基本的生活物资可以买到。不过网购数量有限制，最多只能下单10样，因为多了送货员的箱子装不下。”
基于此次疫情，深耕东非近6年的全品类线上购物平台Kilimall推出了快速便捷的购买通道，例如上线了防疫物资秒杀区和生鲜专区。在秒杀区，用户可以凭低至0.5美元的价格买到口罩，比线下药店的“天价”便宜了一半多。
电商平台的口罩每片低至55先令（约0.5美元）（图源/ Kilimall）
Kilimall品牌总监廖峥嵘告诉《IT时报》记者，总的来看，今年第一季平台的订单量比去年同期翻了一倍。因为疫情的关系，平台上的“宅经济”受到相当的热捧，电视机、游戏机、投影仪、笔记本、手机等品类的需求都在不断提升。
“防疫物资主要是通过我们的包机业务来进行的。”廖峥嵘说道。他表示，当初中国国内疫情爆发时，Kilimall先是从肯尼亚采购了很多口罩运回国，等疫情得到控制后又从中国把防疫物资运到肯尼亚来。
回顾这场疫情，给Kilimall带来最大的影响是国际物流。随着全球疫情形势的严峻，大量航班停运的影响，而且物流价格也在上涨，货物舱位越来越紧张。
所幸不久前，Kilimall与南航打造了内陆第一条中非货运专线，因此包机业务在一定程度上缓解了物流的压力。
Kilimall与南航开通客改货航班运送防疫物资（图源/ Kilimall）
另外，依托于平台在肯尼亚的FBK（海外仓），Kilimall曾在春节期间对商家发出物流预警，请他们提前备货到海外仓，等非洲用户下单时就能快速供应了。
Kilimall海外仓帮助商家提前备货（图源/Kilimall）
当然，对电商平台来说疫情还可能是“化危为机”的风口。
Cathy不会忘记微信群里看到的一则视频：因为滞销，一车一车玫瑰被扔掉。由于欧洲疫情严重，肯尼亚的创汇主业——鲜花产业受到了致命打击，不得不从出口转向内销。许多花场面临倒闭，员工面临失业。
渐渐地，越来越多的普通人在网上建起了鲜花援助群，试图为花场提供一些力所能及的帮助。如何帮助非洲商人从线下往线上转型便是Kilimall在疫情期间展开的功课。廖峥嵘表示，“Kilimall正在邀请当地线下商户入驻平台，请他们把商品拿到线上来卖。”
03
看电视“自救”
尽管相比全球，非洲是受灾最轻的大洲，但是受经济水平和医疗条件限制，零星病例仍可带来毁灭性打击。在这种环境下，疫情相关的信息传播就显得更加重要。
这段时期，四达时代重点推出了《新冠肺炎疫情特别报道》，介绍全球疫情状况、非洲本地疫情，还有宣传防疫知识等等，通过地面电视、直播卫星、互联网和四达时代Facebook同时播出。
来自布隆迪的Brice正在录制法语版《新冠肺炎疫情特别报道》（图源/四达时代）
通过短视频和宣传海报形象地介绍了什么是新冠病毒、有哪些症状、为什么戴口罩、怎样洗手、群体中如何预防等，指导非洲民众用正确、科学、有效的方式防御病毒的侵害。
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