Tophatter销售费用详情
如何购买保险
对于最终出价低于$ 100(不含运费)的订单,不应购买其他保险。而是应购买优先标签。USPS将在发货时自动为价值不超过100美元的物品投保,而不会产生任何额外费用 。 如果需要,卖家可以向USPS索赔该物品的价值。
对于最终出价超过100美元(不包括运费)的订单,卖家可以在Tophatter上购买标签时购买额外的保险。保险费用通常是价值的10%,由我们的第三方标签提供商EasyPost提供。如果需要提出索赔,卖家现在可以直接通过EasyPost提出索赔。卖方有责任提出索赔并将所有要求的信息直接提供给EasyPost。
要向EasyPost提出索赔,请在购买标签后的60天内通过电子邮件发送至insurance@easypost.com ,并在电子邮件正文中包含所有相关信息。您需要在电子邮件中声明您是Tophatter的卖方,并将所有相关信息包括在电子邮件正文中,包括以下屏幕截图:
- 所提起的INR纠纷的屏幕截图,包括购物者的评论(可通过在“纠纷”页面上单击“回复”找到)
- 商品价值加运费的屏幕截图(可在“订单”页面上找到)
- 您已支付保险金额的屏幕截图(可在订单的“查看费用”部分中找到)。
Easy Post将处理您的索赔,如果批准,将直接将支票邮寄给Tophatter。届时,卖家信用额将以相同的金额发放到您的帐户中。除非EasyPost收到资金,否则不会发放信用额。此过程可能需要30到60天。
为了帮助确保最快的周转时间,您还应该使用上述信息写信至help@tophatter.com,以便对帐资金并尽快向您的帐户发放信用额。
请注意:如果卖家通过Tophatter从EasyPost购买了额外的保险,则向USPS提出索赔将使提交给EasyPost的任何索赔无效。除非Tophatter指示,否则请勿向USPS提出索赔。
如果卖家选择不通过Tophatter购买货运标签,则卖家可以在购买货运标签的同时直接从承运人购买额外的保险。如果由于丢失或损坏而需要提出索赔,如果标签是在Tophatter以外购买的,则任何索赔也将直接向承运人提出。
(来源:Tophatter卖方中心)