客户购买你商品的底层原因是什么?
随着欧美互联网电商竞争加剧,获客越来越难,市场增长乏力,谁是电子商务下一个风口和增长引起热议。曾有人认为:“下一个越南电商,会是2020年世界关注的焦点”。越南市场正处于萌芽与飞速发展阶段,由于同时占据人口红利,电商市场增速快,物流快递业飞速发展等优势,已然成为跨境电商商家争抢的“香饽饽”。
2020年,越南LazGlobal的增速在6国中也表现非常亮眼。主要原因来自:
越南2020年迎来近1亿的人口红利,世界排名第15位。
其中年轻人口的比例相当的大,总人口中大约有一半的人出生于1981年之后。
他们见证了越南互联网的崛起、电商市场的壮大,他们喜欢享受生活并且愿意将收入用于改善生活的方方面面。
因此目前网购人群大部分集中在18-39岁。
谷歌和淡马锡在研究报告中表示:“2015年-2025年10年间,预计越南电商市场复合年增速将为东南亚最高,在2025年将达到230亿美元,成为东南亚仅次于印尼的第二大电商市场。”
在2019年,中国对越南出口货物总额838亿美金,大量消费商品高度依赖从中国进口,尤其是中国小商品物美价廉。
目前越南互联网的普及率为67%,移动上网渗透率高达73%,17%的越南消费者每周有网购习惯。
而在2016年越南政府颁发了第1563号决定,批准了2016年至2020年期间促进电子商务发展的总体规划,计划在2020年实现以下目标:
确保30%的人口在线购买商品和服务;将线上B2C的收入增加到81亿欧元;所有大型超市均支持POS与无现金支付等。
2015年越南电商市场总值约为4亿美元,仅占零售业0.6%,伴随其电商产业高速发展的2019年,越南电商市场达到惊人的50亿美元,复合年增长率达81%。
越南政府的第1563号决定中,计划了越南在2016至2020年间要逐步构建并完善覆盖全越南所有省市的电商运输、交付和服务的网络。
事实证明目前越南的快递及物流行业正在飞速发展,如Lazada末端物流在胡志明已可实现当日送达,河内基本也在3-4天可以送达。
在这样一个蓬勃发展的市场中,Lazada为帮助商家做好越南电商生意,推出了利好政策,从类目佣金下调,物流费率下降等方面赋能商家。
注:以上部分数据来源于TMO Group和EVBN。
市场机会很大,平台也有利好政策加持。现在你可能会好奇,想做好越南生意,应该从什么行业入手呢?那么越南电商用户画像你一定要了解:
越南网购消费主力人群年龄18-34岁,30-39岁用户消费频次高。
热销品类有:服装鞋类,化妆品,电子产品,家居用品,书本办公用品。
其中,美妆类目在最近两个月增速明显,仅次于服装行业,是较少会受经济形势影响的行业。在疫情期间,明星和KOL的直播也带动了美妆行业市场增长。虽说入场不亏,但2020年美妆行业的产品趋势也在加速变换,掌握好新动向才有决胜的机会。
目前,Beauty是Lazada越南增速最高的行业之一,对于LazGlobal跨境商家来说,达到10%的行业平均生意贡献比例,至少还有5倍的增长空间。
Lazada已启动越南美妆类目招商,目前已解锁47个子类目,涵盖护肤类、面部彩妆类、唇膏类、美甲类、身体护理类、美容仪器类、香水类等,更多类目将在本月解锁,届时将覆盖90%GMV类目。
美妆下细分类目很多,选品要从用户角度出发,如果能清晰洞察到用户喜好的产品特性,就能够找到蓝海产品。
口红、防晒霜始终为搜索高频词汇,尤其是口红。彩妆类产品,用户更喜欢“性价比高”及“营销本地化”的产品,新品牌有较大机会,对比之下护肤类的产品用户更偏向购买有一定品牌知名度的产品。
定价上需要慎重,目前平台价格高的产品占比最大,而从销量上看,成交的订单更多集中在低价格带产品。