加拿大邮政暂停处理入境包裹期间eBay对卖家的操作要求
亚马逊站内Deal是站内推广的一条重要途径,参与亚马逊站内Deal无疑能够短时间带来大量的流量与销售。
但是,不少卖家有疑问:Deal结束了怎么办,站内Deal是否能帮助我提高listing的排名?那么接下来我们就来一起探讨一下这个问题。
首先我们先简单梳理一下影响产品排名的因素:
1、销量
销量反应了产品在类目中的销售情况,在亚马逊看来,销量高的产品就是客户需要的产品,因此排名也会提高。
2、Reviews
Review可以说是体现该产品质量的重要信息,它能够帮助买家在购买前评估该产品的实际使用效果。通常,产品的review评分越高、数量越多,排名也会越靠前。
3、转化率
转化率既看产品的人和购买的人的比例,转化率越高代表listing越优质。因此转化率越高,排名也就越高。
4、客户满意度
亚马逊是注重买家体验的,因此客户满意度时刻影响着你。系统会根据订单缺失率、客户反馈、退款率等来进行评估,如果你订单缺失率或者退款率高都会影响排名。
(Review也可以说是客户满意度中的一点,不过review占的比重太大,因此单独拿出来讲)
5、listing本身
listing是否完整,关键词是否符合亚马逊的搜索规则。listing与该类产品契合度越高,权重越高,排名就会相应靠前。
6、Question& Answer(简称QA)
虽然亚马逊没有明确指出QA对产品的排名有何影响,但亚马逊认为QA的内容能为买家提供更丰富的产品信息,因此卖家要重视QA的内容,并做出有效回答。
其次,我们再看看亚马逊站内Deal给我们带来的直接影响:
1、流量
流量是宝贵的,所有卖家都在想方设法找流量,毫无疑问,亚马逊站内Deal是一个很好的流量入口,不仅能给listing带来大量精准流量,还能增加该listing的关联流量,比如其他产品的推荐流量。
2、销量
就算在listing权重并不是很高的情况下,如果流量得到巨大提高,那么销量一定会相应的有所增加,只不过实际效果会根据折扣的力度和产品本身综合的吸引力有所不同。
因此,可以明显看出:亚马逊站内Deal对搜索排名的提高是有帮助的。
但是,很多卖家在做Deal的时候,排名和销量都会提高,一旦Deal结束后,排名很快就下来了,销量也下滑。
那么,如何稳住Deal以后的排名呢?关键在于:稳定产品自身的转化率和维护好客户满意度。
转化率这块很好理解,假如平均每1000个人浏览你的listing,只有1个人购买。那么很显然,这个listing并不好,因为不能令顾客产生购买的欲望。
所以listing的基本优化是能出单的基础。如果没有基本的文案、图片优化,QA/Review布局,就算有庞大的流量,出单却很少的话,那么势必会迅速拉低转化率,导致排名下降。
所以在做Deal前要做好对listing的优化布局,保证出单,提升转化;在Deal结束后,继续通过广告配合coupon、promotion尽量稳定出单,并且合理增加review数量和QA,提升排名。
而维护好客户满意度,就是通过Deal带来的这些订单,顾客收到产品、使用过产品后,是否对你的产品满意。如果你的产品售后一塌糊涂,影响到店铺绩效就谈不上排名了。
做好售后服务,及时处理问题,能够获得更多积极的反馈,提升listing质量得分,从而有效的稳定和提升排名。
另外再提醒一下大家,不可小视listing页面的关联优化。首先,保证页面对比/推荐产品没有比自己产品价格更低、评价更多更好的,这样很可能你的流量都会被别人“吸”走。
其次,要做好关联闭环,或许买家不喜欢你的这一款产品,但他也许会在你listing底下的关联产品中看到自己喜欢的。所以,我们要尽可能的把握住这些流量,不要让自己辛辛苦苦报的Deal,为他人做了嫁衣。
总的来说,亚马逊站内Deal只是一个提高Lisiting流量和销量的工具,虽然能短时间提高自己的排名销量,但是想让排名稳定,还得看能不能打造好优质listing,毕竟打铁还需自身硬呀!
最后,再给大家介绍一下,亚马逊的3个站内Deal,让大家有所了解,从而选择合适的Deal。
1.BestDeal(简称BD)
持续两星期的、性价比最高的秒杀,卖家可免费申请,在前台称之为Savings&Sales。
申请条件: ● 评分3星以上 ● 参加时需要现在价格的8.5折或更低 ● 使用FBA ● Review数大于10 ● 每月最多报名2次
报名方式:跟招商经理申请。BD的申请相对容易,基本上一个普通的招商经理都有这个权限。
温馨提示:BD报名成功后,不要立马改价格。可以在BD开始的前一天或者前两个小时再把价格改成活动价。
2.LightingDeal(简称LD)
就是我们常说的闪电秒杀,一般持续4-6小时,每个ASIN收取150佣金。买家可在前台看到秒杀时间的进度条,以此加强紧迫感。
申请条件: ● 电子、办公、家装产品要求10个Review以上 ● 评分3.5星以上 ● 使用FBA ● 新品转化率比较高的话,也有被抓取或推荐的概率 ● 每月最多报名1次
报名方式:
①当后台出现lightingDeals的推荐时可在后台报名;
②通过招商经理申请
温馨提示:LD开始前25小时取消活动不会被扣费,如果你的listing出现问题,LD则会被亚马逊取消(例活动开始前,库存数量小于促销数量)。
3.Dealof the Day(简称DD)
被称之为亚马逊秒杀王中王、流量之王,其珍贵程度可见一斑。DD也是最难申请的,每天只有2-4个广告位,因此它的流量不言而喻,更实惠的是它不收取费用。
申请方式:需要通过账号的客户经理帮你申报,且条件严苛;根据品类不同,要求略有不同。
温馨提示:DD除了申报难度大之外,对库存的要求也很高,需要你压一大批货过去。那么就会出现资金占用,或者说账户在DD开始前出现差错,DD被取消、库存积压的问题。因此,要保持与客户经理的联系,降低风险,才能安稳的迎接DD!