技能Bonus | 3大维度10指标,转化与流量建议一“板”了然!
最近搞了个跨境电商财务的企业微信群,让我一次又一次刷新认知——
作为一个做过几年Amazon运营管理的小编,今天先给大家普及一个财务普遍不太清楚的问题:FBA移除订单到底在哪些情况下会出现?这个问题可能不仅是财务,很多运营也不一定全知道。
因为我们创建的移除订单经常并非Amazon平台所描述的那样。移除订单其实有三类用法:
第一,如亚马逊官方后台所描述的那样,FBA的滞销库存或者不可售产品,可以创建移除订单到卖家指定的地址,比如海外仓、售后维修点等,移除出来的产品可以直接在其他的平台或者渠道再售,或者通过维修后再售。
此类移除订单,只是使FBA库存数量减少,公司总库存不变,只是转移。
第二,移除订单充当多渠道发货订单的功能(因为移除订单的运费比多渠道发货订单的运费低很多,但要注意的是,时效没有保证),即利用FBA移除订单的功能,把货发给客户,这里的客户可以是购买Amazon自发货订单的客户,也可以是eBay、Wish、速卖通、独立站等跨境电商平台的客户,还可以是线下渠道客户。
这种情况,财务在进行账务处理时,应视同为销售订单。
第三,移除订单来做售后补货(因为有部分买家由于产品问题索赔,特别是一些产品配件或者局部问题的,我们可以把FBA库存里的不可售的残次品发给买家作为补偿),一般要求运营操作在创建此类订单时,备注好对应问题订单号等信息,方便核对。这种情况,实质上就是给客户补发货,一般建议,直接结转成本或计入费用。
讲到这里,想必大家都深刻的意识到一个问题,财务跟运营是离不开的,要想做好跨境电商账务,一定要好好了解运营。