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2020-05-19 13:19:11
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特殊时期,欧美消费者行为也发生了变化

 然而,不少卖家面临的却是另一种疫情困局:

● 流量减少、商品排名降低、转化率下降,ACOS急剧增加。

● 想要逆势提升广告投资回报率(ROAS)抢占市场份额,但却不知道如何制定策略。


没有在怕的!我们邀请了11位卖家分享自家战“疫”广告策略。其中既有头部大卖,也有中小卖家,所售产品涉及各个站点的不同品类。往下拉,看看有没有你想要的答案!

(以下内容代表卖家个人观点,仅供参考。)

 

稳销量也可控成本?

鱼和熊掌都可兼得!

 

      周经理(深圳相机大卖)

——保持广告在线,降低预算,稳住自然排名

● 面临问题: 转化率大幅下降,类目流量也接近腰斩。

● 应对策略:针对即将没有库存的商品,降低广告预算和花费但保持广告在线以保持一定量的曝光,稳住商品在类目里的自然排名。

 

 杨经理(深圳电子/无线品类卖家)

——降低竞价,控制ACOS

● 面临问题:美国站的销量和转化率下降。

● 应对策略:对于库存充足的产品,降低竞价,保证ACOS处在一个稳定的水平。

 

      胡经理(深圳个人护理类目卖家)

——保留核心ASIN广告,保证现金流

● 面临问题: 自然排名下降。

● 应对策略:仅保留核心及爆款产品的广告,暂停其他产品的广告,并把原有的广告费投入到了第三方仓库和物流等方面。

 

 任经理(深圳家居卖家)

——关注消费者“宅家”消费动态,及时设置否定关键词

● 面临问题:因为关键词策略失误,导致【厕纸】类关键词产生了大量无关的点击,ACOS急剧增加。

● 应对策略:进行否定关键词设置后,竞价下降了20%左右,以降低ACOS水平。

 

      艾地(厦门跨站点运动装备卖家)

——关注库存,销售计划紧跟库存走

面临问题: 特殊时期,受产品库存等影响,销售计划需紧跟库存走。

应对策略:控制销售的节奏,针对即将断货的产品,主动适度提高单价,减少推广,让它销量降一点。


 

逆势占市场还想提转化?

独家实战经验都在此!

 

      吴经理(广州家居品类卖家)

——逆势提升竞价,抢占市场份额

● 销售机遇: 库存充足。

●逆势策略把握消费者对家居品类旺盛的需求,提升竞价和每日广告预算,抢占市场份额!

 

 陈经理(深圳电子产品卖家)

——尝试使用展示型推广,吸引转化新顾客

● 销售机遇:“宅家”消费者对电子产品的需求增加,销量在疫情初期出现了提升,且库存和配送正常。

● 逆势策略:使用展示型推广广告,用站外的展示来提升转化率和销量。

 

      雷经理(深圳手表卖家)

——用好否定关键词,提高竞价打造品牌形象

● 销售机遇: 库存充足。

● 逆势策略:用否定关键词很好地控制了ACOS。通过提升竞价打造品牌形象,抢占市场份额。

 

 安湃(杭州户外、家居、宠物品类卖家)

——保持店铺整体销量和流量

● 销售机遇:拥有库存量大的产品。

● 逆势策略:倾斜促销活动和广告投放资源,保持整体的店铺销售和流量。

 

      出门问问(科技智能类产品大卖)

——迅速重新分类推广销售,积极争取活动额外机会

我们把目前的库存分成了几种类型来制定应对策略:

 

 科沃斯(家用智能机器人传奇卖家)

——确保既定活动计划

● 销售机遇:自身品牌月活动,且产品库存充足,国内生产线也在争取优先排量生产明星产品。

● 逆势策略:根据经验,参加活动平均会带来20%的增长值!利用自身品牌月的大促、DOTD,在站内广告、站外媒体铺开推广。


 

目前运营有瓶颈?

稳住!变局之中有机遇!

 

     出门问问

任何挑战当中还是蕴藏着机会,就本次疫情来讲它也是可以激发整个团队甚至整个公司免疫。

 

     艾地

疫情给大家造成了蛮大的挑战,大家迎难而上,一起加油吧。

 

     安湃

希望各位同行包括我们自己能够存活下去,第一个是存活下去,第二才能越做越好。


数据来源:

[1]https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2020/04/28/how-covid-19-is-transforming-e-commerce/#5e83bb443544


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