新蛋Newegg Logistics服务是什么?
速推站外 NO.12篇文章
亚马逊有句话流传很广:“让你苦恼的不是你货卖的不好,而是你产品卖得太好,断货了。”
很多卖家在面对一款辛辛苦苦打造起来的产品将要断货时,总是有蛮多纠结的。
但也没办法,如果断货是必然,我们也只能接受现实,毕竟,没有哪个卖家没有经历过断货。在接受现实的同时,最好的姿态应该是,能够因时制宜有所作为。
我们今天就来聊聊断货这件事,首先断货了会有什么影响?
1、最直接的,一条Listing遭遇断货,在新一批库存补上后,往往会出现销量下降、排名下降的情况,有时甚至会导致排名大幅下降,长期徘徊在低位,无论怎么努力都恢复不到断货前的水平。
2、另一个重要影响就是,如果该Listing在断货前后都有投放广告,新一批补货上架后,站内广告的整体表现也往往会比断货之前差很多,同样的预算和竞价,广告的曝光、点击和转化都大不如之前。
如何处理断货这件事,分为两种情况,
一、临近断货前
1、随着现有库存的逐步减少,逐步提高产品售价
但要讲究“小步多次”的提价原则,在提价的过程中,要观察销量和排名,如果销量和排名受到重大的影响,也要适当的回调;
总的提价幅度不要太大,一般来说,经过多次涨价,比平时高出30%-50%即可,涨得再高,既可能影响店铺安全,也会引起消费者的不满而招致差评,不可取。
2、如果断货时,后一批货物已经接近于入仓上架,断货时间在一周之内,不妨高价跟卖一下自己的Listing。
如果经过评估核算,两批货物之间断货时间短,可以采取自己高价跟卖的方式确保该Listing保持在线状态。此时的跟卖是出于两方面的考虑:
(1)、如果自己不跟卖,Listing断货后,可能会被一些无良卖家当作僵尸Listing捡走并对Listing进行篡改,出现这种情况会对Listing的打造带来诸多困扰。
而对于卖家自己有跟卖的Listing,SKU不同,但ASIN是同一个,且显示该ASIN处在在售状态,一般就不会被人当作僵尸ASIN捡走;
(2)、之所以要高价跟卖,既是为了减少跟卖的自发货SKU出过多的单,又可以在出单后把多收到的价格用来作为创建多渠道配送订单的成本,平衡自己的成本。高价跟卖的情况,我的建议是比FBA的SKU高出5美金左右即可。
但需要提醒的是,如果两批货之间间隔时间太长,就不要抱着自发货跟卖,时效赶不上,往往会影响账号绩效表现。
二、已经断货后
如果说商品已经断货了, 现在补货的产品入库了, 我们可以做哪些事情重新刺激链接?
1. 站外折扣, FB站外放量和deal网站用起来,资源不够找服务商,确保每天出单稳定,站内单量不够可以通过放量来补。配合测评,稀释留评率,慢慢排名就会上来了。
2.测评,用之前的出单词作为关键词搜索下单。有远见的在断货前,应该在FB测评群组安排5-10单测评, 具体看销量,补货入库后,逐步上review, 最好带图, 带视频,增加页面活跃度。(后台回复测评,可以收到100个免费的FB测评群)
3. QA, 断货期间,依然需要安排QA(对已有Q的回答和反问为主), 入库后可以一天一组QA
4. Coupon加大,促销搭建层级,增加单笔购买的数量,增加销量转化率, 关联到现有的热销品(看店铺结构了)
5. 加大广告投入, 自动(精准匹配和同类商品出价提高), 手动(之前的出单词出价提高), 预算提少上调20%
6. LD BD等平台活动