亚马逊到库产品迟迟没上架?亚马逊这样表示
如果说是FBA仓库和配送让亚马逊成为全球电商和跨境贸易最大的平台,那么今天亚马逊最痛的可能就是的FBA仓库。就在疫情造成整个FBA仓库陷于瘫痪一个月之后,亚马逊在4月底宣布开始全力恢复FBA配送服务,然而就在5月4日,亚马逊纽约仓库一名员工因为感染新冠病毒死亡,之后副总裁(VP)Tim Bray因为不满亚马逊对待员工的蛮横态度愤然辞职,与此同时,多个亚马逊FBA仓库开始罢工,这让贝索斯让FBA在5月恢复正常配送的计划再次遇到阻力。与此同时,许多中国卖家因为销售口罩后账户被审核,情急之下在亚马逊深圳办公室楼下表达诉求,无疑也让亚马逊的商业模式再受质疑。
而与之形成鲜明对比的,却是Shopify。5月7日,Shopify宣布自己新增卖家在今年一季度激增62%,销售额激增47%,成为加拿大市值最高的公司,与此同时高调推出Shopify配送服务(Shopify Fulfillment Network,简称:SFN)。今天晓梅(huiwang2005)将针对于FBA与SFN进行深入对比,让大家知道在亚马逊限制入仓之时,如何使用Shopify配送网络开辟市场。
一、商家品牌推广对比
之所以把品牌化作为第一个对比项,是因为大家都知道,现在的外贸和跨境电商,品牌就是客户黏度和卖点,下面我们把亚马逊的FBA和Shopify的SFN进行对比:
品牌推广是亚马逊运营的核心,但是亚马逊却非常介意卖家绕过亚马逊推广品牌。所以,在FBA的配送过程中,亚马逊使用带有Amazon Logo的包装盒,甚至大家在自己的产品包装里放上售后卡都怕被亚马逊审核。
然而,Shopify的SFN却在配送过程中非常强化商家自己的品牌,这包括:
鼓励商家在包装中放入商家品牌介绍和促销资料 在提供统一包装盒的同时,更鼓励商家提供带有自己Logo的外包装; 所有装箱单只体现商家品牌Logo和联系方式
二、转换率与配送方式对比
正常情况下,货物通过FBA上架后会在前台显示Prime标记,这让所有买家都会知道自己会在2天内收到货物,同时Prime的会员可以不用支付运费。
同样,产品通过SFN上架后:
也会在Shopify店铺前台显示SFN的标记,让买家知道会快速收到商品,大幅提升转化率。而与亚马逊标准化配送方式不同的是,Shopify鼓励卖家自己决定是否给买家提供免运费的服务,或是在多少订单金额下免运费在。与此同时,Shopify的SFN不仅提供2天配送服务,还提供当日达服务!
三、库存管理优势对比
必须要称赞亚马逊FBA的是它的大数据和FBA仓库网络,它们可以告知卖家把货物发送到哪些仓库,并在低库存的时候给卖家发出补货提醒。然而,大家最怕的是断货,因为一旦断货,亚马逊自然推送流量将瞬间消失,可是不幸的是无论是疫情、还是冗余库存、危险品、还是大件商品,都会让大家不得不时刻面对断货的问题。
同时,因为强制清理库存、封号、退货也会造成商家不得不频繁面对货物重新入仓,换标,甚至花钱让亚马逊销毁库存的情况。
再者,搭配销售(Bundle Sale)是许多商家常用的促销手段,可是在亚马逊上,Bundle Sale需要特别申请,过程较为复杂。
相比之下,Shopify的库存管理却非常轻松:
SFN入仓与库存清点
你可以自己决定要发什么货物,或者多少数量到SFN仓库; 你可以随时在Shopify后台查看实时库存状态,并获得低库存提醒; SKU的合并销售或者捆绑销售可以在订单配送时完成; SFN的退换货的清点,也会让卖家清楚哪些商品可以在此销售,按照旧货促销,或是返修。 你更可以设定让SFN的仓库多久帮你清点一次货物和库存! 最重要的是:在Shopify你可以自己设定预售Pre-Sale,从此再不用担心断货对销售带来的影响;
四、销售与促销
这是亚马逊的强项,FBA库存与LD、BD等站内促销模式无缝衔接,但是也同样会造成销售排名(BSR)大幅波动,或者不得不赔钱与同行进行血拼,甚至入仓后出现滞销的情况。其实所有这些问题都是因为一个原因造成,那就是“太过于依赖亚马逊站内流量”;
相比之下,Shopify的SFN能够把你的商品在Amazon、eBay、Facebook、Instagram等几乎所有全球最大在线市场和社交平台,甚至新闻媒体上进行促销推广,并让全平台一站式推广完全得以实现!
而最关键的是,做亚马逊你很有可能只有销量没有客户,可是Shopify将既给你带来销量又帮助你留存所有客户,同时对他们不断进行在营销,让销量持续增长!
五、价格与入仓申请
亚马逊FBA的报价和入仓申请相信大家都已经非常清楚,我们不在这里再做说明。
Shopify的SFN价格大概包括以下几个特点:
1. 报价包括:仓储费、处理费、包装费、运费四个部分;
2. 低价保障:通过Shopify从各大物流公司以及快递公司的运费价格,自动匹配最低价进行配送;
3. 按商户需求收取的特别处理费:入仓费、库存清点费等
现在SFN正对美国商家开放,同时去年年底Shopify曾经通过荟网邀请一些优质的荟网荟员入驻。现在,如果大家需要了解和参与该项目,可以通过2种方式申请:
1、自己申请(中国卖家申请通过率暂时不高):
https://www.shopify.com/fulfillment
相信大家通过荟网在以上的介绍可以看到Shopify的SFN与亚马逊FBA的对比优势。而我们也需要看到与Amazon的封闭体系不同的是,Shopify可以为卖家带来更多市场和发展空间,这包括:
1、产品:跨越产品各种类别审核、繁琐认证的障碍,打开思路自由上架;
2、推广:完全打破所有卖家在一个平台上抢坑位、互留差评、互相诋毁的传统推广方式,Shopify一季度销量暴增的事实已经说明品牌独立站将在疫情爆发后大规模出现。
3、 物流:亚马逊FBA在疫情下不断出现问题,已经让大家看到了亚马逊光环下的深层次矛盾,而Shopify创建的SPN却正好弥补了亚马逊的短板;
4、客户:荟网从去年11月份开始已经让大家直观的看到了站外推广的强大威力和获取客户的超强能力。随着Shopify商家的不断增长,大家以后要比的不再仅仅是流量,而是累计客户数!
5、机遇:Shopify将给国内电商卖家和传统工厂卖家带来巨大机遇,给大家一个例子:在亚马逊上卖中国良品铺子、老干妈等商品几乎不可能,而现在通过Shopify建设一个中国零食店,将可以吸引大量海外华人的目光。