因为人们的社交距离受到一定限制,越来越多的Instagram用户开始借助快拍功能娱乐,并和亲友保持联系,其中不少商家也借此继续保持与客户们的联系和交流互动。为了国内的广告主可以更好的利用Instagram平台获得更多客户的青睐,Instagram官方也推荐大家使用以下功能:☑ 使用Instagram Direct 与客户沟通 借助Instagram Direct,广告主可以轻松的与客户直接沟通、回复问题以及提供支持。相对于在Instagram中逐条回复,我们不妨试试从移动端或者桌面端的Facebook公共主页收件箱来管理Instagram Direct消息。
首先您需要连接您的Facebook页面和Instagram账号。这就需要您是管理员或有编辑访问Facebook页面的权限,以及您的Instagram账户的用户名和密码。
•首先从App Store或Google Play下载Facebook Pages Manager应用程序。如果已经下载了,就确保安装最新更新。
•单击屏幕底部的“收件箱”选项卡,然后单击“ Instagram Direct”选项卡。
•如果这是您第一次连接Instagram帐户,请单击“连接帐户”按钮。
•如果您之前已连接Instagram帐户,则需要重新连接。点击“重新连接帐户”按钮。
•首先,导航到Facebook页面上的“收件箱”选项卡,然后单击“ Instagram直接”选项卡。•如果这是您第一次连接Instagram帐户,请单击“连接帐户”按钮。•如果您之前已连接Instagram帐户,则需要重新连接。点击“重新连接帐户”按钮。•创建与您的企业当前状况相关的快速回复,以便节省回复一些常规问题的时间和精力。•使用其他的Instagram界面(例如Feed和Stories)向更广泛的受众回答常见的问题。禁足期间百无聊赖,人们开始寻求线上娱乐活动来打发时间,所以我们建议广告主尝试使用IGTV分享与自己品牌或粉丝兴趣相关的长视频,并与受众开展更深入的互动。
IGTV为全屏(垂直或水平),并且视频最长可达1小时。您将在IGTV上拥有自己的频道,这为您提供了更多被新粉丝和客户发现的机会。当人们打开IGTV时,他们会看到多个频道,其中有他们已经在Instagram上关注的创作者和企业的视频,以及其他根据自己的兴趣匹配到的可能喜欢的视频。确保发布的内容为原创,并使用声音、后期和图形技术使IGTV脱颖而出,重要的是在前3秒内吸引观众,也可以使用Feed预览来增加IGTV观看次数。新的IGTV裁剪工具可让您选择合适的缩略图,以便在Instagram个人资料页面上看起来不错。还可以考虑使用“系列”工具来共享情景主题的IGTV内容。•分享这段时间内您的经历或正在准备的业务的最新消息•分享一系列内容,像人们介绍您认为最实用的产品/工具