【SMT】速卖通店铺没流量、没订单真的是因为疫情问题吗？
亚马逊QA版块，在产品描述页的下面，review页面的上方，位置比较显眼。它是为解决客户疑虑，提高产品转化率而存在，做得好的QA可提高用户信任度，缩短用户决策时间。卖家如何精心布局，助力产品转化排名呢？
一、分析产品卖点，找到核心卖点后，针对性设计问题
一个产品有多个卖点，不同用户看中的卖点略有不同，但一定有个核心卖点是支撑产品销售出去的基础。以空调举例：如某空调有这样卖点：颜值高、省电、安装方便、自动化感应、降温快、性价比高等，卖家可能看因为颜值或省电而购买，但前提一定是致冷效果好，如若没有致冷功能，其它卖点再多买家也不会购买。因为空调的核心功能就是致冷。
故，我们在设计所提问题时比如：这个空调致冷效果怎么样？答案可以精心设计为"这款空调内部XXXX，致冷效果很好。"如此一业，既简短的宣传了自家产品的特有优势，也从字面上完美的解决了这个用户在乎的痛点，帮助产品更好的转化。
如若你是卖婴儿连体衣，对目标用户的分析与购买者在意的点结合，可以就"衣服材质是不是安全的，穿着是不是舒服"之类的话题来设计。
二、有意思的加入卖点关键词，方便平台收录
有字的地方就有收录，有收录就意味着信息的摘取。产品是什么，官方本来是不知道的，通过不定期对信息的抓取及用户数据的反馈来确定产品是什么，满足什么样的用户需求。QA也是文字内容，所以必然会被系统收录，纳入搜索排名体系中。
对我们想推的产品关键词或行业中热度较高的关键词，我们可以将这类词包含在QA的问与答中。所以卖家需提前先对产品分析，找出想推的或有机会做排名的行业关键词。简单来说，就是把想推的关键词纳入到问题设计与答案中。
三、针对提问及时答复
有些问题买家问得很刁钻，作为卖家我们要尽量都去回复。对于没有答复的问题，平台不会让其展示，故卖家觉得较难回答的问题，可以参考下同行热卖产品的QA中的相似问题与答案借鉴下。抛开问答本身，我们所图的也是对产品关键词权重的布局。
在做亚马逊的你，在QA运营中遇到哪些问题呢？欢迎找我们一起交流！针对大家反馈的重合度多的问题，后续会不定期地推出系列分享专栏，与大家探讨！
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