• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

亚马逊利好消息不断!各大卖家们可以做这些事!

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-05-12 09:03:25
29

亚马逊对于侵权投诉的处理非常严格,一旦账号被投诉的话都是直接裁决,发警告邮件、下架产品、取消销售权限还只是小事而已,严重的直接就封号,导致各路卖家又是提心吊胆的担心自己的产品那天就会因为某个奇怪的原因别投诉侵权。

关于侵权的种类是十分繁多,下面我们来聊一下常见的侵权

Amazon常见的侵权

商标侵权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO


专利侵权:专利侵权 专利主要包括三种:发明专利,外观专利和实用新型专利。而识别一个产品是否具有专利,你至少得知道以下三要素的其中之一:专利名、专利人、专利号。

版权侵权:对于亚马逊的卖家来说,版权侵权还包括以下几方面:

1、销售的产品上印有别人具有版权的图案,

2、销售的产品使用了别人拥有著作权的版式,

3、抄袭了别人的产品描述,是的,这也是侵权,也可能被投诉,然后Listing被下架删除,甚至导致账号受限。但在产品描述的抄袭上,复制一家的产品描述叫抄袭,复制多家的产品描述做汇总和重新组合,那叫创新。

4、盗用同款产品Listing图片 亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源,只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉,经过亚马逊的查证情况是真实的话,轻则警告,重则直接关店。即使是二次创作也会存在侵权的可能,因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥,这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。


二、选中一款产品之后,想要知道是否侵权可以先用比较简单的方法来判断:

1.用产品关键词去谷歌专利搜索查询;

2.谷歌识图搜索辨别;

3.找到你所需要开发的产品,从供应商的价格和起定量去辨别这类产品是否有专利,一般价格偏高,起订量较大的,很可能就存在专利;

4.从市场容量和客户的角度去辨别产品是否有专利,跟卖或售卖的人数越少,说明卖家拥有专利的可能性就越高;




三、想要进一步证实可以通过各种专利网站来查询:

常用专利查询网站

1. 美国商标查询网(链接:Trademarks | USPTO),这个工具比较常用。

https://www.uspto.gov/trademark

2. 欧盟商标查询

https://euipo.europa.eu/eSearch/

3. 美国专利查询(链接:Search for patents)在Term 1 处输入需要查询的专利关键词

https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents

4. 欧盟专利查询 打开查询链接:Designview,输入关键词,点击“Search”

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome



下面我们讲讲亚马逊侵权之后账户被封如何正确申诉。

案例分析:被商标持有者/专利持有者投诉侵权

申诉要点:

1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。

2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice 邮箱。

3.申诉信:

-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助

-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售

-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测100%确定没有问题才会上架

-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等

-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道

-保证不再犯错


申诉邮件的几大重点:

1.第一时间下架侵权产品,并以纠正错误的态度调查整个店铺是否有类似产品,并表示将全部下架,未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测,100%确定没有问题才会上架;

2.联系邮件中亚马逊给出的投诉人,承认错误,并示意自己是无心之失,告知已经下架该产品,并承诺不再销售他们品牌的产品,抄送给亚马逊notice邮箱;(请看第四点)

3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助,提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道,将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等,保证不再犯错

4.也是最重要的一点,收到邮件,在你没有把握之前千万不用轻易的去回复,经量找个有经验的人来写这个邮件,不要小看邮件的回复,能不能申诉成功主要还是看你的邮件回复内容如何!说起侵权的事情,大卖说回复邮件是最关键的,回复多了,亚马逊嫌你啰嗦不看,回复少了,把重点漏掉了,也不看!


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商找货源的五大策略 在全球化浪潮的推动下,跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说,寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单:未来发展前景对比分析 随着全球化的不断深入,国际贸易形式也在不断演变。其中,跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式,各自拥有不...
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
独立站跨境电商指南:打造个性化品牌与全球市场拓展 在当今数字化时代,跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商入门指南:新手卖家必知的爆款产品推荐 在跨境电商领域,选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品,帮助您快速进...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。