• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

东南亚成中国第一大贸易伙伴,跨境卖家如何上车

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-05-11 11:50:02
26

非常重要,谁也不知道到时会怎么样!我们能做的,只有提前准备:


关键问题一:

5.16号开始正式执行的时候,对于运输途中的订单会怎么样(也就是5月11-5月15号产生的订单)?


关键问题二:

对于5月16号以后,新的订单会怎么样?


1、重点来了:


1)运输中的订单(5.11-5.15):没有认证将影响清关


       所以最好今天5.11开始,对于下单的买家就要提醒他们认证了不认证有可能影响清关。买家做完认证以后,如果被海关抽查到,就会收到清关行的清关短信通知要求提供委任书,必须买家提供委任书才能通关。请买家查看是否有收到清关行的清关短信通知,并按照短信下载“易利委”APP操作清关, 清关费用无需买卖双方承担。


       如果没有认证,货物会卡在海关哪里,我们卖家会钱货两空。


2)对于5.16后产生的新订单:买家需要认证以后订单才会跳到待出货,到待出货以后才会计算出货天数


2、引导顾客实名认证话术(3段話)


1)哈嘍水水~下單請記得認證哦~認證成功后可以找我們領取一張大額優惠券,下次購物可以使用。所有在台跨境購物都需要認證,不是只有蝦皮和小店要求~完成首次認證!後續就可以開心購物,不用再麻煩咯


2)說明:5.16以後,沒有做認證的水水,以後都無法海淘了。對於已經在路上的貨物,5.16后,由於沒有認證,貨物直接會卡在海關哪裡,系統會把你標記為不取貨黑名單,影響你個人的購物信譽。


3)認證方法:APP-我-關務署實名認證資訊或查看政府說明頁面https://shopee.tw/m/CBKYC

 如果通過以上流程無法驗證,可以聯系臺灣客服哦~

臺灣買家客服電話:(02)6636 6559    臺灣買家客服郵箱:support@shopee.tw


      话术说明,引导用户实名认证肯定是一个麻烦事情。所以我们必须准备好大棒跟萝卜来做引导。大额优惠券是我们的萝卜,只要用户认证了,我们就可以给一张我们店铺的优惠券给顾客,优惠券的使用率大概在8%左右,对于店铺来说,不会亏。但是起到的效果很棒。大棒就是要跟客户说不认证,不取货可能会影响顾客个人的购物信誉,会拉黑。


3、相关FAQ整理


1)请问其他跨境平台与虾皮一样,在16号开始要求认证吗?

答:是的


2)怎么知道订单能不能出货?

答:5.16后,只要是待发货状态的订单,都可以放心发货


3)如何让买家认证?

答:后续虾皮会有买家Ezway app认证教学,提前教育买家认证,卖家也可以提醒买家认证

官方实名认证操作指引(可发给买家):http://suo.im/5JBPSP


4)收件人姓名和身分证字号对应人可以不一致吗?

答:可以,收件人和实名认证是分开的,买家可以填写一个收件人,但是用ezway认证的信息提供给Shopee,Shopee再拿认证的信息去清关。


5)买家输入与EZWAY注册相同资料显示验证失败怎么办?

答:重新提交


6)EZ WAY注册完后,只能在一个虾皮帐号上完成认证?还是能在多个虾皮帐号上完成认证呢?

答:不限制虾皮账号个数,同一个被验证的账号,可以在Shopee多个账号里用那个信息完成实名认证。


7)买家是否需要Ezway和街口支付双重实名认证?还是说街口支付认证后,发货到了海关那边,海关提示需要Ezway认证?

答:需要都验证,因为街口支付是和金管会认证,ezway是和海关认证,金管会和海关他们之间没有连上,也不允许Shopee代验证。


8)已经在ezway完成“实名委任”的账号,后续有可能还是会收到短信要求做“报关委任”?

答:是的,这个是海关要求的流程,他们会对某些包裹抽检,让买家确认委任


如果有买家按照上述流程无法进行实名认证的,请提供台湾买家客服联系方式,寻求帮助!

台湾买家客服电话:(02)6636 6559    台湾买家客服邮箱:support@shopee.tw


参考来源:托尼斯供应链和虾皮官方


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解及流程全解析 在当今数字化时代,跨境电商已成为众多商家拓展国际市场的重要途径。而Shein作为全球知名的快时尚电商平台,吸引了大量...
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:揭秘最畅销的爆款产品 1. 电子产品及配件1.智能手机与平板电脑:随着互联网普及率的提高,智能设备需求激增。2.耳机和音响设备:高品质音频体验...
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
跨境电商供应商选择全攻略:品质、成本与合规性全面解析 在跨境电商领域,选择合适的供应商是业务成功的关键。本文将从产品品质、成本控制、供货能力、售后服务以及...
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览 在全球化浪潮下,跨境电商已成为连接国际市场的重要桥梁。本文将对跨境电商的主流业务模式进行全景解析,帮助您全面了解...
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析 在跨境电商领域,不同的贸易模式各有其特点和适用场景。本文将对9610模式和1210模式进行详细对比解析,帮助您...
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商深度剖析:盈利前景与面临的挑战 随着全球电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业和个人投身于跨境电商的浪潮中,其中独立站作为重要的销售渠道,受到了广...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。