中东网红经济：抖音来袭，是否中东市场也将实现流量变现
2020-05-10 13:58:59
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Tophatter卖家如何处理买家退款？
1.当买家下单付款完之后，在商品待发货前请求退款，卖方应该尊重接受取消交易和退款请求，给予全额退款。
2.当货品送达，无法投递，或者买家选择拒收，退回至卖家，应给予全额退款，
在 Tophatter上的退款完全没有问题，所以卖家不需要采取“一经售出，概不退换”的策略，也不需要支付退货费用，拒绝退款对于买家来说是不友好的，并且可能对他们的购物体验造成负面影响。当退款时，费用将自动补偿给卖方，符合全额退款条件，卖方便有资格获得卖方保护。
Tophatter卖家如何处理退款？
处理退款步骤
1.访问订单页面
2.搜索需要退款的订单，点击菜单中商品旁边的“退款”
3.将会弹出窗口，询问要退款的金额，可以根据顾客的购买情况选择。
选项内容包括以下内容：
退还全部金额
退还物品金额
退还运费
退还BOGO升级
退还运费升级
退还上述任何组合
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