• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

广告收益提升80% 休闲游戏黑马Rollic如何稳增变现?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-05-10 02:29:12
31

亚马逊发布公告称,卖家履行订单的退款和赔偿政策发生临时变更,美国站长期仓储费也将减免;


只是在疫情影响下,中国企业在亚马逊上的顶级卖家份额一直在减少,很多大卖亦如此艰难,那些正在苦苦挣扎的小卖估计要稍感安慰了;


特殊时期,姐夫表示希望将二季度利润全部用于抗疫相关费用,不过疫情激发公司与员工的矛盾之时,亚马逊一位高管愤而离职,小编目测,知道这位高管离职理由后,很多打工仔会拍手叫好。


亚马逊再次免收长期仓储费,更改退款政策


亿恩网获悉,近日亚马逊发布公告称,将对退款流程和卖家履行订单的退款赔偿政策进行一些临时变更。

公告中表示,对于所有卖方履行的订单(Prime和非Prime):


2020年5月1日至2020年5月31日(简称“延长期”),我们会暂时将处理退货商品并为买家退款的时间延长至14个日历日,以便卖家可以在这段时间内收到退货。2020年5月31日之后,要求的退货处理时间将恢复为两个日历日。


对于亚马逊预付费退货标签退货商品(Prime和非Prime):


1、在延长期内,卖家报销备案的窗口将暂时延长至90个日历日。在此期间,卖家可以针对在此前90天发放的退款提交SAFE-T索赔。


在2020年5月31日之后,SAFE-T索赔的申请期限将恢复为60天;


2、卖家也可以在延长期内发放的退款提出SAFE-T索赔。此类索赔的处理方式与标准SAFE-T索赔的处理方式相同,在该标准中,亚马逊客户服务向买家发放退款;


3、在进行SAFE-T索赔调查的过程中,亚马逊的调查人员通常会在关闭索赔之前给卖家一周的时间,以便卖家提供要求的所有其他信息。


在此延长期期间,我们将保留卖家的索赔要求,以便卖家有更多时间提交所有其他信息。


卖家的索赔状态将保持为“等待卖方答复”的状态,直到我们收到卖家对这些问题的回复为止。在2020年5月31日之后,为索赔提供其他信息的时间将恢复为一周,此后将终止索赔。


4、为了配合延长买家退货期限的政策,在延长期内,卖家需要等待30天,才能针对亚马逊在延长期内发放的任何退款提出“运输中丢失”的索赔。


这些变更只是暂时的,有效期如上所述。我们将于2020年5月31日起恢复标准的SAFE-T索赔流程政策。


对此更改,很多亚马逊卖家拍手叫好,一位卖家表示:“这是个好消息,非常感谢亚马逊,能让卖家有更多的时间去处理退货。”当然也有卖家对这个政策表达了自己的看法(如下图所示):

受疫情影响,近期很多卖家表示悟出这样一个道理:以后风险意识要加强,跨境牵扯的环节太多,物流方面稍微不注意就有可能血本无归。


尤其是做自发货的更应该深有体会,某位卖家货物已经发了两个月了,目前很多订单还滞留在中国。


还有卖家亚马逊平台的自发货全停,其他平台自发货不涨价接近平本。平本就算了,客户可能最后不一定收到。


除了更改退款政策,亚马逊昨日也发布了一则公告,公告称亚马逊美国站将免除5月15日产生的长期仓储费。

亚马逊在公告中表示:我们已对运营中心设施进行了各种调整,以保护我们的员工以及配送买家最急需的商品。


感谢您在此期间的耐心等待。为确保我们能够接收、补充您商品的库存并将其配送给买家,我们需要继续延迟处理移除订单。


为此,我们决定免除将于5月15日产生的长期仓储费。


您仍然可以创建移除订单,但我们完成移除请求的时间将会有延迟,自动移除也同样会有延迟。


在亚马逊平台上“失利”,大卖为何这么惨


今年的3月和4月份,亚马逊有超过一半的新卖家来自中国,这是有史以来的最高水平。但是,新卖家注册创新高并不表示他们能在亚马逊平台上站稳脚跟。


据了解,由于制造、货运和仓储的干扰以及消费者对必需品的优先考虑,中国企业在亚马逊上的顶级卖家份额一直在减少。


根据Marketplace Pulse分析,在亚马逊四大市场,美国、英国、德国和日本中,最畅销的商品中有29%位于中国(该百分比是四个市场的平均值),这低于一月份的35%。


据了解,四年前,虽然只有11%的畅销品来自中国,但是之后来自中国的产品所占据的畅销品份额一直在持续稳定增长。


Marketplace Pulse表示,下降趋势的最重要原因之一是亚马逊物流(FBA)服务的中断。


在美国亚马逊市场上最畅销的卖家中,有95%的中国卖家使用亚马逊物流,而其他市场的卖家则为65%。


为了自救,很多中国卖家转而使用自发货以及海外仓。


不过疫情既是挑战也是机遇,消费者的关注点已经从快速消费品(FMCG)转移到旅行等类别,这增加了中国卖家处理的订单量。


目前,这一趋势凸显了流感大流行对国际供应链造成的不小的破坏,但是最终中国卖家的销量将在亚马逊上恢复增长。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商深度剖析:盈利前景与面临的挑战 随着全球电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业和个人投身于跨境电商的浪潮中,其中独立站作为重要的销售渠道,受到了广...
跨境电商定价策略揭秘:商品定价公式及技巧
跨境电商定价策略揭秘:商品定价公式及技巧
跨境电商定价策略深度解析:掌握商品定价公式与实用技巧 在当今全球化的电商市场中,为商品制定合适的价格是跨境卖家面临的一大挑战。合理的定价不仅能吸引消费者,还...
跨境电商独立站发货攻略:完整流程详细解析
跨境电商独立站发货攻略:完整流程详细解析
跨境电商独立站发货流程详解:打造无忧物流体验 随着全球化贸易的发展,跨境电商成为越来越多企业的选择。而发货流程作为跨境电商的重要环节,直接影响到客户的购物体...
个人跨境电商实战指南:揭秘创业者的跨境电商之路
个人跨境电商实战指南:揭秘创业者的跨境电商之路
个人跨境电商实战指南:揭秘创业者的跨境电商之路 随着全球化进程的不断加速,越来越多的个人创业者开始将目光投向跨境电商市场。跨境电商不仅为消费者提供了更多元...
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。