速卖通新店运营思路，前期运营规划

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2020-05-09 20:01:58

恍恍惚惚，距离前几日“亚马逊还我血汗钱！”口罩卖家聚集深圳声讨维权事件已经过去几天了。

而亚马逊全球开店在今天郑重发出了声明。

这份声明的大致意思：

1.违规的卖家如再“兴风作浪”则被移除相关产品、取消销售权限、扣留资金，严重还会受到律师函。

2. 对于近期上诉的卖家，结果显示都已违反相关法律，但官方会将违规者的轻重程度来判定，较轻者可申请退回一部分资金。

3. 如果卖家觉得我们的判定有失偏颇，那么大可按照我们发生的指引流程去申诉，我们将尽快处理。

4. 对于此次卖家围攻深圳总部事件，我们表示很失望。希望大家能打击含有误导信息产品的不良销售行为，维护健康、创造安全的市场环境。

此时事件，官方处理算是公正的，因为先前亚马逊平台确实做出了接二连三的警告，但事实却是“你永远叫不醒一个装睡人”。

不仅如此，那些围剿深圳总部的一部分人还试图混淆视听，装傻充愣。接连也搞臭了不少本分卖口罩被“误杀”的卖家。

所以说，这次官方的声明公正的地方在于不是一刀切，误判的卖家可以按邮件的流程申诉、轻重违规较轻者可申请退回一部分资金，还算体恤。

目前市面上亚马逊卖家对待这起事件的态度，依然是两极分化。

深圳某卖家称：“亚马逊其实提前有过多次警示，这次卖口罩被封杀的，很多是咎由自取，当然可能有部分是误杀。”

她解释到，亚马逊是系统扫描，判定是否违规。疫情中也加大了人工巡查和审核。之前她也听说了各种关于卖家炒作防疫物资的行为。“有些人太贪了。”

据了解，多数卖家被封店的原因是他们不是生产商而是中间商、贸易商，另外因素是错误类目，故意改关键词等。

其实，贩卖不合格口罩的后果不止于个人账号被封的问题，严重点说给国家添堵也不为过。

今天有一则“农夫与蛇”的新闻是这样的：美国出尔反尔退掉比亚迪的口罩定金，致使比亚迪损失5.05亿美元，尽管比亚迪是以市场一半的价格出售给美国。

这是新冠病毒疫情爆发以来，中国企业遭遇的最大“退款”事件。而退款原因，全部来自于“美国联邦认证的问题”。

这种逻辑就是“因为我出了问题，所以你要赔偿我”。

之前，小易酱说过，贩卖口罩已经衍生为不是单纯的经济交易，而是成为混杂了政治、法律、科技研发、新闻舆论乃至意识形态等多方复杂因素的角力过程。

所以，当你想尝试高空走钢丝，那请你一定要承担风险的勇气。

纵观中国的贸易史，“中国制造”这个名号一直都是腹背受敌，外媒的冷嘲热讽、就连部分国人都唯恐不及。

让“中国制造”变成“中国质造”撑起中国脊梁，是目前无数个中国卖家正在奋斗的事情。

正因为有这一部分人不断的发光发热，老老实实做生意的中国卖家存在，所以“中国制造”的口碑逐步好转。

正因为有这些“无名英雄”，所以这些年“中国制造”在世界地位上才逐步有它专属的位置。

而此次口罩事件，政府严抓海关质量是因为：国外疫情对于中国制造业的影响是可控的。

国家努力让中国制造敲响这扇贸易门，从长线来看，之后给外贸卖家们带来的福祉，可以说是无穷尽，甚至卖起东西都是事半功倍。

但时至今日，一颗老鼠屎搅坏一锅粥。

这件事由于部分卖家浑水摸鱼，搞乱了市场环境，最后导致官方政策越收越紧，甚至矫枉过正，导致部分无辜的中国卖家受到牵连遭殃。

小易酱预估，这次事件恐加速亚马逊加紧严控中国卖家产品优劣性的脚步。

市场上另外一个声音则是：

亚马逊官方打击口罩卖家是项庄舞剑，意在沛公。

亚马逊官方暗线操作，先是打着“违规”的旗号来粉饰他们想独自垄断口罩这条“暴富链”。

中国卖家异常愤怒的原因是：他们现在因为售卖防疫物资，应收款却被亚马逊平台无理由扣押，可能造成中国卖家上亿元损失。

他们认为亚马逊平台扣压他们的应收款是毫无理由的，原因有五点：

1、卖家们上传并开始售卖防疫物资的初衷是帮助消费者来抵御病毒，并无主观恶意意图，出发点是善意的。

2、卖家们认为平台在他们上传listing并开始售卖防疫物资时，并未有明文规定不可以售卖，而且平台审核也通过了他们的listing允许上架。

3、卖家们在平台发布了相关的政策文件后，严格按照平台要求，对商品并未进行恶意调价来欺诈消费者，保持了价格的稳定性。只是由于物流费用暴涨，以及各项成本的上涨，部分卖家上传了新的listing并获取到了订单。

4、卖家们认为平台随意克扣卖家的应收款，违反了平台与卖家签订的卖家协议，原则上卖家是将自己的商品委托给了亚马逊平台管理，货权依然是商家自己的，同时，货品销售后的货款也是属于卖家，在卖家没有违反平台前置性规则的前提下平台没有随意处置权。

5、卖家们认为，平台无权在时候发布一个规则，对平台发布规则之前的允许卖家所进行的销售行为进行限制。而应有明确的时间限制责任范围。而不是无差别扣押卖家所有的款项。

（观点来自跨境电商鹰熊汇—Mark收集）

目前部分口罩卖家不服亚马逊官方操作，打算联系美国律师进行仲裁。

关于市场上亚马逊“超级跟卖”的丑闻不断。

那么这件事是否只是口罩卖家臆想的“阴谋论”？还是事实确实是官方暗箱操作呢？

无从分辨，甚至你也可以说一切没有实证都可以归属于“造谣”。

但为什么小易酱觉得市场上确确实实存在这种声音，而此篇文章的报道，目的只有一个就是保持“客观、公正”。

欢迎各位读者在留言区，分享你们对此事不同的看法。当然也希望大家可以兼听则明，而非一顿无脑乱喷。

小易酱想说，良禽择木而栖这个道理大家都懂，相信大部分卖家当初选择这个平台，就是看中它的红利和流量。

那既然想靠这个平台吃饭，那务必请各位卖家尽力配合演绎好“卖家”这一角色，按照规则走，而非去挑战规则。毕竟你我还没有权利去做那个可以创造规则的人。

你说这个世界有些规则流氓吗？确实流氓。但那又怎样呢？

鲁迅先生说：“有一分热，发一分光，不必等候炬火”

我们无数平凡人能做的，只有努力把“中国制造”努力发扬光大，而不是因为你违规被“罚单”后转为一味的愤怒和攻击。

最后祝愿那些口罩卖家可以申请返回押金成功，与其他品类的卖家今后一起走向大卖。

END

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文：小易酱

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