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2020-05-09 10:31:04

关注每一个事件的不同剖面，

跨境电商行业浮躁心绪下的冷静视角，

精心打磨，值得一看的老板内参，

深度聚焦，严肃思考。

观海论商疫情下「微观」专题板块，还原国外消费者的真实感受和反应。

这是第27期

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■ 亚马逊计划将法国仓库的关闭时间延长至5月13日

亚马逊周四表示，亚马逊计划将其法国仓库的关闭期限延长至5月13日。

亚马逊在声明中还表示，将对上诉法院的一项裁决提出异议，该裁决限制了其交付，并将案件提交法国最高法院。自法院裁定亚马逊限制COVID-19大流行期间的交货或面临巨额罚款后，亚马逊的六个法国仓库已于4月16日关闭。

■ Google推出可显示快速增长的产品搜索工具

与Google趋势非常相似，Rising Retail Categories显示快速增长的与产品相关的类目，与之相关的查询以及产品类别发展最快的地理区域。谷歌补充说：“这是我们首次提供人们正在搜索的产品类别的此类见解。”

数据适用于美国，英国和澳大利亚。下拉菜单使用户可以按周，月或年查看最热门的产品和查询。数据将每天更新。

■ 亚马逊将在孟买的收容区内运送必需品

亚马逊印度公司周四宣布与BMC合作，向孟买收容区居民提供基本物品的送货服务。亚马逊将把这些订单交付到收容区附近的指定交付点，从那里志愿者将进一步将包裹交付到客户的家门口。

■ 消费者行为研究发现，今年母亲节购物者转向亚马逊购物

根据Engine Insights的一项新研究数据，其中62％的消费者计划通过亚马逊购物，超过折扣商店，百货商店以及直接面向消费者的鲜花和礼品网站。

数据显示大多数消费者计划购买传统礼品，例如鲜花，贺卡以及巧克力或糖果，但今年出现了新类别。有7％的消费者表示他们将在今年的母亲节赠送口罩或其他个人防护用品。5％的人表示，他们将在母亲节送出“其他隔离必需品”。有趣的是，今年手工礼物似乎也引起了人们的兴趣，尤其是在Z世代中。

■ 英国可能从下周一开始取消冠状病毒封锁措施

英国首相鲍里斯•约翰逊周三表示，英国最早可能在周一放宽其对冠状病毒的锁定限制。根据最新的官方数据，英国现在是欧洲Covid-19死亡人数最高的国家，超过意大利与西班牙成为全球受影响最严重的国家之一。

■ 三分之一的英国人表示隔离结束后期待进行旅行

根据一项新的民意调查，三分之一的英国人说，一旦冠状病毒限制被取消，他们将比以往任何时候都更喜欢旅行。不过，25%的受访者表示，今后出行时将更加谨慎，23%的人补充说，他们将选择更多的国内旅行。这项针对英国成年人的民调还显示，75%的人现在更期待能够自由旅行。

■ 红人营销趋势：英国#ad的使用量下降35％

来自社交媒体营销平台Socialbakers的报告发现，英国使用#ad的帖子与上季度相比下降了35%。还发现，Instagram仍然是参与互动的平台，虽然他们的全球受众比Facebook多出28%，但在英国，他们却不相上下。另外近几个月欧洲民众社交使用量暴涨。

■ 疫情结束后，度假旅行成为全球消费者关注的首要事情

17个国家/地区进行的最新市场研究显示，预订假期是几乎所有被调查市场的重中之重，除了印度（在印度购买衣服和个人电子产品等消费品更具吸引力）和南非，消费者优先考虑购买衣服的可能性是假期的两倍。大流行结束后，有45％的度假延误者将优先安排度假或者旅行。新的购物趋势又将形成。

■ 2020年4月份在线购物情况

■ 4月份上升趋势：（以下基于品牌网站和零售网站的综合数据）

■ 玩具和游戏的页面浏览量增幅最大（261％），订单数量增长了155％。

■ 体育用品的页面浏览量（152％），订单数（220％），评论提交（22％）和问题提交（49％）呈正增长。

■ 动物和宠物用品的页面浏览量增长了145％，订单数量增长了53％。

■ 工商业（包括工作安全装备和医疗产品）的页面浏览量仍然排名前五位（145％），并且自3月份以来订单量增长了188％。

■ 硬件的订单数量增长最多（324％），页面浏览量（125％）

■ 健康、美容类产品仍然是订单数量排名前十的公司（152％）。

■ 服装和配饰订单量连续第二周出现正增长。网页浏览量和订单数分别增长了30％和39％，而三月底分别为4％和-4％。

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