欧洲电商资讯 | 疫情之下：多国防范“抄底”资产
Glossier 是一个获得许多荣誉的美容品牌。2014年成立以来，凭借“皮肤第一，化妆第二”的口号和高互动的内容，在美妆护肤领域得到广泛的关注。
在2010年，它的创始人 Emily Weiss 推出“Into the Gloss”博客，每周更新两篇内容，与广大网友探讨与护肤美妆有关的话题。
意想不到的爆款产品
而 Glossier 更乐于“从用户中来”，利用内容进行商业判断。
初期，Glossier 通过 Into the Gloss 对消费者有初步认知。当意识到内容营销双向性后，他们决定好好利用这个和消费者沟通的渠道。
不仅仅是产品本身，爆款洗面奶推广灵感也是从内容中来。
Emily Weiss 后续提了这样一个问题“你认为哪位明星会使用这种洗面奶？”
根据内容的反馈，选择这位红发模特就成了顺其自然的决策。
发酵的UGC
Glossier 的内容主战场在 Instagram，如今在 Instagram 上有超过280万的粉丝。
选择这个平台也是深思熟虑的，不要轻视 Instagram 的营销。
Instagram就是Glossier在年轻群体中流行的催化剂。
早期，Glossier 通过 Instagram 获得产品反馈。后来 Glossier 发现，人们喜欢在这个平台上发布拆箱照片。
Glossier 开始在每次打包快递时送上与品牌相衬的粉色化妆袋和贴纸，鼓励消费者通过贴纸“自定义”他们的化妆袋，将作品发布到 Instagram 上进行分享。
消费者用不同的方式定制自己产品，也是增加与产品粘性的过程。
如果您用 Glossier 的订单包裹创造出了高质量的内容，很可能会被 Glossier 转发，放到社交网站主页，让280多万粉丝一同见证。
这样的举动让Glossier更像一个有情有义的品牌，更多的消费者愿意创造和发布内容，通过这种方式不断呈现出高质量的 UGC 内容，病毒式进行传播。
内容营销带来的销售裂变
Glossier 的高层表示，“我们始终专注于让客户将他们其他圈子的朋友带入我们社区，这个想法促使我们让客户变成利益相关者。”
Glossier 邀请这些粉丝创作者成为品牌大使，得到专有的优惠码，通过优惠码推广 Glossier 的产品并获得一定返现。
和其他品牌发优惠码进行促销相比，Glossier 的做派更像是“嗨朋友，我这里有个好东西想和你分享”。
社区氛围的推动下，内容变成了一次次裂变。一系列的内容营销手段，发动“微影响者”共同传播 Glossier 品牌，直接推动销量。
持续扩大你的品牌影响力
一方面根据自身品牌调性、品牌受众找到“适合自己的内容”，创建内容坐标系。
过程可能会因为无法分清内容的反馈而不那么容易，但店小匠建议可以通过给消费者进行A/B test 收集反馈指标来判断您的内容“是否合适”。
另一方面，在内容营销领域有这样一个说法“如果花在创作内容上时间有一个小时，那么应该花三个小时来推广它”。
除了投入资源在内容上本身上，还要看到如何让内容“被看到”。Glossier的裂变就是其中的一种玩法。
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