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平台动态
为了让国内的跨境电商商家们及时获取最新鲜的 Shopify 资讯,我们推出了全新的「平台动态」专栏,方便大家掌握 Shopify 应用商店及 Shopify 电商生态系统的最新动态,从而选择适合自己的工具、产品与服务,做出正确的商业决策。
电子邮件在品牌与客户的沟通中所扮演的角色越来越重要。如今,疫情所带来的各种不确定蜂拥而至,而电子邮件营销却成了众多品牌用以与客户保持沟通和建立信任的“救命稻草”。
为此,我们决定提前推出Shopify 电子邮件营销工具(Shopify Email),供所有商家免费使用至2020年10月1日。
商家们可以在 Shopify 后台中的营销页面(Shopify Marketing)轻松创建并管理该工具。你无需另外设置,只要动动鼠标即可创建、发送与追踪整合现有设计与产品内容的精美邮件。
除在线商店之外,另一个可以让你完全掌控客户关系的渠道当属电子邮件。而现在你可以通过 Shopify 将这两种渠道整合到一起。
Shopify 电子邮件营销工具可在 Shopify 后台建立,相当于在线商店的直接扩展工具。智能模板可以自动识别商店的标志,颜色模板和产品,为你节省时间以及确保品牌营销的连贯性。自定义模板对所有人来说都非常方便,由于模板中已包含预设的内容板块与自定义设置选项,所以你无需任何设计技能也能轻松操作。
当你还不知从何入手时,Shopify 电子邮件营销工具中的模板是一个很不错的切入点,你可以用它来给客户发送各种关于店铺更新、新的配送、取货选择或者特殊优惠等内容。随着新冠疫情的进一步发展,跟客户分享一些与品牌或配送相关的更新能够帮你稳定客户的情绪,继续巩固一直以来精心打造的客户关系。
Elph Store、The Independent Collective 与 The Good Aura Company 通过 Shopify 电子邮件营销工具所创建的电子邮件营销活动。你可以利用营销分析报告来追踪电子邮件营销活动,参考报告中各种关于邮件营销效果的趋势及主要洞察,在不断调试中获得改进。虽然关于客户数据管理的各种争议不断,但是 Shopify 电子邮件营销工具会确保这些数据的所有权只属于你。
获客并非易事。在激发客户的兴趣之后,留住他们却成了品牌一直需要面临的挑战。而电子邮件这一还未被完全开发的领域却给商家们提供了不少机会。
电子邮件营销不仅能够带动新的销售,还能巩固现有的客户关系与鼓励复购,而且还不受其它平台变动的影响。以下是 Shopify 商家们喜欢用电子邮件的几大原因:
将对的信息发给对的人。对邮件列表进行分组的好处就在于你可以给对的受众发送相关度很高的邮件,而且回报率还很高:56%的消费者称他们打开的营销类邮件达一半以上,证明了电子邮件所带来的互动强度。
客户喜欢收到相关度高的定制类邮件。电子邮件的时效性总是很高,59%的买家偏向于品牌通过电子邮件联系他们。大部分消费者喜欢收到关于促销、折扣优惠以及新品发布预告的电子邮件。
你可以控制电子邮件这一渠道。你的电邮列表不受第三方算法的影响。在客户无法通过线下拜访你的时候,电子邮件是品牌得以与客户保持直接联系的一种安全渠道。只要有在线店铺,你就可以通过电子邮件把它呈现给客户。
其实电子邮件营销所带来的好处还多得多。对于很多品牌来说,通过电子邮件给客户发送他们希望收到的内容,是与客户保持互动的一种既可靠又有效的营销手段。
我们在加快步伐为所有商家推出这一电子邮件营销工具的同时,还致力于开发与添加更多的工具,使其变得更加便捷与高效。再过不久,商家们就能设置定时发送,获得更多主题模板及个性化设置内容,轻松设置与发送电子邮件。
有了 Shopify 电子邮件营销工具和在线店铺的集成,你就能把精力集中在最为关键的内容,也就是客户身上。
该营销工具将在接下来几周内面向全球商家开放并推出二十种语言版本。你可以在 Shopify 后台中的营销页面中找到这一工具,在全面开放之后 Shopify 还会通过邮件提醒你。
Shopify 电子邮件营销工具在2020年10月1日之后将如何收费?
自2020年10月1日起,你所发送的前2500封邮件仍然免费。在那之后,每1000封邮件的成本仅为1美元。你不但没有任何付费压力,而且还可以使用该工具中的所有特色功能。此外,你完全可以根据自己的需求控制发送给订阅者的邮件。你还可以通过访问官方主页获取更多信息。