口罩卖家聚众声讨亚马逊?我同情你的遭遇,但对不起,你给我们添堵了!
美国疫情大爆发,亚马逊也难幸免。
5月7日,根据最新的报道,亚马逊又有一名员工因为感染新冠肺炎去世,这名50岁的员工是亚马逊伊利诺伊州西北部仓库的一名拣货工,于4月18日去世,留下妻子与5个孩子。
这样的悲剧,正在亚马逊员工身上重复上演,在宣布这名员工去世的前一天,亚马逊刚刚宣布另一名在纽约史丹顿岛仓库工作的员工因新冠病毒去世。
此前在4月15日,亚马逊首次证实有员工因为新冠病毒而去世。根据已披露的信息显示,亚马逊起码已经有4名员工因为感染新冠肺炎而去世。
尽管亚马逊拒绝对仓库员工的具体死亡数字发表评论,并且对员工的确诊数量不予披露,但从目前不断爆出的员工去世消息来看,亚马逊正面临前所未有的挑战。
根据此前的媒体报道,亚马逊在4月初已经有超过50个美国仓库出现了新冠肺炎病例。近期在社交媒体Reddit上的一个亚马逊员工小组则估计,亚马逊至少有400名员工感染新冠肺炎。
结合美国新冠疫情的爆发,以及亚马逊的员工感染情况,4名员工被感染并去世也许只是开始。
由于担心被感染新冠病毒,自3月份开始便有亚马逊仓库员工通过联名请愿、罢工等方式要求津贴和更完善的防疫保护。对此,亚马逊采取了严厉的措施,直接解雇了多名员工。
亚马逊这种处理员工问题的方式,不仅在企业外部引起了质疑(纽约市市长甚至还下令调查),还令企业内部产生了分歧,就连其副总裁也看不下去了。
近期,亚马逊技术副总裁、首席工程师Tim Bray 发布了一篇名为《再见了,亚马逊》的博客长文,宣告他将于5 月1 日离职。
Tim Bray在文章中表示,亚马逊解雇组织抗议活动员工的行为背离人道主义,用镇压的方式平息不同的声音,是“懦夫”行为。
Tim Bray表示,亚马逊的这些措施让他彻底失望,所以选择离职。他还在文章中表示:解雇举报人的做法,证明公司中存在着一条贯穿公司文化的“毒脉”,所以我选择既不服务也不喝这种“毒药”。
据悉,Tim Bray被尊称为“XML之父”,是搜索引擎的发明人,其在2014年加入亚马逊,薪资超100万美元。
疫情期间,亚马逊订单飞涨,其在2020年一季度的营收达到755亿美元,同比增长26%,超出市场预期。
在营收大范围增长的情况下,其净利润却只有25亿美元,同比大跌29%。这与疫情期间高涨的物流成本、工人加薪等运营成本的增加有直接关系。
如此可见,亚马逊此前被称为“疫情期最大赢家”的说法并没有得到实现。而在这样的困境下,假如亚马逊与员工之间的关系继续恶化,再次引发大规模的罢工,亚马逊不但不能成为赢家,反而有可能因为疫情出现危机。
对于这一点,亚马逊创始人贝佐斯也非常清楚。在经历五一劳动节的大罢工之后,贝佐斯宣布将下一季度(Q2)的全部利润(约40亿美元)用于疫情相关的支出,这些钱将投资在个人防护设备,设施清洁,钟点工的薪酬上,亚马逊还将拿出数亿美元开发新冠病毒检测服务。
尽管这有可能让亚马逊在该季度出现15亿美元的亏损,但贝佐斯仍然毫不犹豫的表示要将40亿美元投入抗疫。
姐夫的这一举措,虽然目的还是为了更好地赚钱,但至少说明其在处理员工关系上是让了一步,至于结果如何,还得看美国疫情的发展情况。