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网商动力
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2020-05-08 08:35:05
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赢商荟老魏

跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸(跨境)行业从业15年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。


长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文1400多篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过3000万人次。


当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办63期,为行业输送4000多名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期90天的《精英卖家孵化营》已开展21期,深得学员的认可。


本文为"老魏聊电商"系列第1434篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。


有卖家发了亚马逊中国站的APP截图给我,询问APP是不是这个。经过几番交流我才算弄清楚,他其实是想了解如何注册亚马逊卖家账号。我推了一个态度比较好的招商经理给他,并告知他,可以直接添加并找招商经理索要注册的流程指导以及注册登记的二维码。(顺便说一句,如果你正在注册账号而没有招商经理,也可以添加我微信13699820873,我推招商经理给你;还想强调一句,最近注册,算是个不错的窗口期。

其实类似这样的交流我几乎每天都会遇到。我用三个微信号加一个QQ号,每天都会和不少于三十个以上的卖家交流,解答大家从注册到运营中遇到的各种问题。

有朋友提醒我:这样做不累吗?为什么不找个助理替你就可以呢?

说实话,虽然每天确实需要多个账号之间来回切换见缝插针的回复各种问题看起来是一件繁琐劳累的事情,但对我来说,一点也没感觉到累,反而是在解答不同卖家的不同问题的过程中,我更能够感知运营一线发生的各种问题和变化。对亚马逊的运营形成了更全面更深刻的理解和把握。

另一方面,我之所以一定要自己亲自解答大家的问题,是因为无论谁的询问,都可能是我写文章的灵感源泉和素材来源。

在写文章这件事上,我不认为需要闭门造车就能迸出一个看似高深莫测惊世骇俗的玩法从此可以一路逆袭,我更认可的是,把大家日常询问比较普遍的有代表性的问题记录下来,分享给更多的卖家。

佛说家常事,日常的运营细节,何尝不是我们每个卖家应该深度思考反复咀嚼的家常事?!太多成功的卖家,成功的秘诀就是在遵守平台规则之下,全面掌握了运营的框架,然后精细的做好了每个运营细节而已。

有了这样的心态,每次遇到大家的询问,我都是兴致盎然的。没有倦怠感,更不会懈怠。

就像我在给孵化营学员上课时经常说的那样,有些人对吃鸡、打游戏痴狂,而我,不过是把创业路上解决各种问题看作是打游戏,带着激情和痴迷去面对,去处理,去解决。

当然了,虽然说我对每个粉丝的提问都尽心尽力,但也确实不是能够让每个人都满意的。

比如某周六中午,因为上课拖堂,下课已经是12点26分。打开手机,看到有人添加,赶快通过。因为下午还有课,赶快匆匆吃午饭,吃完饭,看到刚才添加的人给我发信息询问账号注册的事,看到信息就解答是我一贯的处理回复的方式,但我的回复发过去,系统提示,我不是对方的联系人。下午上课时,我把这番经历讲给学员们,大家说,还有这样着急的人呀。

类似的情况,时不时总是会遇到那么一两遭。我已经习惯了。也不会因此而情绪有什么波动。但有时候在想,就这么莫名其妙间,我就得罪了一个不认识的人。

回到关于卖家询问的账号注册的问题,其实说简单也简单,说不简单也不简单,很多卖家在注册账号时,只是按照招商经理的要求,提交了资料,自己还在恍惚呢,账号已经通过了,而有些卖家,仅仅因为注册的问题,反复提交很多次资料,最终还是被拒了。

很多卖家询问,注册账号有什么技巧吗?从我的理解来说,还真没有。但却真有不少坑值得我们注意和绕过的。

比如,注册账号前,自己有必要先在工商系统查一下营业执照是否是正常的,如果营业执照有异常,先把异常处理好之后再去注册,对于一个有异常的营业执照,注册通不过是大概率事件。

比如,注册账号前先准备好双币信用卡,卡片要开卡激活,卡内有大于40美金的余额,因为没开卡、卡内余额不够、填错卡号、填错信用卡有效期等情况而导致注册时效延长,也挺闹心的。

比如,注册时通过招商经理注册,在填写招商经理发的链接时不要多次重复提交,也不要填写一个之前曾经在亚马逊系统中出现过的邮箱,这都是确保尽可能早的收到注册链接、减少账号被二审、尽快通过审核的必要条件。

比如,注册账号时,尽量不要使用VPS或各种云主机,因为VPS和云主机在亚马逊系统中可能显示不出注册时的IP,进而被系统纳入需要二审的范畴之内,而二审中能否通过以及多久才能通过,真的很难说。

比如,注册时提前写好需要填写的信息,然后反复检查确认一下,地址信息的填写要尽量规范一点等等,都可以让注册流程更快,通过的几率更高一些,但很多卖家等到填写注册资料时才发现这样那样的问题,不知道怎么处理,最后也不知道怎么的就没通过了。

关于各种信息的填写,我还专门给孵化营学员起草了一份参考,附在下面,也给各位读者做个参考:

姓名/公司/地址写法参考:
张志东 Zhidong Zhang, 李帆 Fan Li(名字拼音连接写,姓的拼音单独写)

公司名称:深圳市赢商荟资讯有限公司
写法一:Shenzhen Yingshanghui Zixun Youxian Gongsi
写法二:Shenzhen Yingshanghui Zixun Co., Ltd(最后的“有限公司”采用了英文的写法。以上两种写法都可以。)

地址写法:深圳市宝安区宝安大道1008号西城上筑2B栋21B
Shenzhen Baoan Baoandadao No. 1008, Xichengshangzhu BLD 2B, Room 21B(写法中,省略了市、区的拼音,BLD是Building的缩写,代表“栋”,同时比“栋”的拼音Dong节省字符)

请大家不要写成Shenzhenshibaoanqubaoandadao1008hao xichengshangzhu2Bdong21B,这样很不合理的。

比如,4月份注册的某些账号被要求视频认证,很多卖家一下子懵了,觉得更难了,但如果资料是自己的,要及时回应,尽快视频认证,就当前的进程来看,视频认证是通过速度最快的。

比如,注册过程中,遇到各种问题时不是手足无措,而是穷追不舍。注册过程中,账号连续几天一直停留在信息审核中该怎么办?如果资料都是真实的,不妨多联系客服,你资料真实,有理有据的联系,有何不可呢?从真实的案例看,只要你追的足够紧,基本上都可以顺利通过,甚至还有卖家直接联系到姐夫去质问,多次提交资料都无解的问题,很快就迎刃而解了呢。

二维码
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