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2022-07-06 15:41:18
19

成功案例 ▏第00000092期

1764字,4张图,阅读需5分钟

原创文章未经授权禁止转载


6月22日,我们收到一位客户的求助,他们的FBA发货权限暂时被冻结,起因是违反了“multiple shipments have not been in compliance with FBA’s Deleted, misrouted and incomplete shipments policy”,通知如下所示:

从上述通知我们可以看出,亚马逊要求我们提供以下内容以供审核:

▼▼▼

1.导致问题的根本原因是什么?

2.您将采取哪些措施来解决问题?

3.您将采取哪些措施来防止未来出现问题?


那么,我们在写POA的时候,应该注意什么呢?

▼▼▼

(1)根本原因:客观陈述实情,不要卖惨,也不要夸大事实!

(2)措施要切实可行,不要脱离实际。比如加强检查,加强培训等,根据原因来撰写对应的解决措施。

(3)预防措施是对解决措施的补充,查缺补漏,适当延伸。


经过反复核实,我们撰写了一份详细的申诉信,并于提交当天通过审核,通知如下:



通过本次案例,我们对于FBA创建货件有了更深刻的认识,也希望各位卖家朋友加以警醒。


创建多个不同目的地的货件时要注意:

▼▼▼

(1)You are not permitted to delete some of the shipments in a multi-destination shipment plan after you approve that plan.


(2)All of the shipments in your approved multi-destination shipment plan must arrive within 30 days after the first shipment in that plan arrives at our facilities.


作 者:Lumos

编 辑:Alicia

责 编:Alain

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