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欧洲电商资讯
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资讯
亚马逊公告：卖家自配送订单退款和赔偿政策临时变更
5月1日，亚马逊发布公告表示，将对退款流程和卖家自配送 Prime 退款赔偿政策进行一些临时变更。对于所有卖家自配送订单（Prime 和非 Prime）：对于卖家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日（以下简称“延长期”）期间收到的退货商品，我们会暂时将处理退货商品并为买家退款的时间延长至 14 个工作日。在 2020 年 5 月 31 日以后，要求的退货处理时间将恢复为两个工作日。对于亚马逊预付费退货标签退货商品（Prime 和非 Prime）：在延长期期间，卖家赔偿的申请期限将暂时延长至 90 个工作日。在此期间，卖家可以针对在此前 90 天发放的退款提交 SAFE-T 索赔。在 2020 年 5 月 31 日之后，SAFE-T 索赔的申请期限将恢复为 60 天。卖家也可以在延长期期间发放的退款提出 SAFE-T 索赔。此类索赔的处理方式与标准 SAFE-T 索赔（即亚马逊客户服务向买家发放退款）的处理方式相同。
02
资讯
西班牙60%消费者购买300欧元以上商品受疫情影响
据报道，在接受调查的10名西班牙消费者中，有6名声称健康危机影响了他们购买300欧元以上的商品，以至于他们无限期地延迟了一个购买项目。但是，仍然有40％的受访者表示，一旦恢复正常，他们将以高于300欧元的价格进行所需的购买。有26％的人将用现金购买商品，而8％的人会选择线上支付。
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数据更新至 2020.05.04 05 : 29
（RTVE，El Mundo数据）
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