国外网红有哪些？去哪里找？怎么和他们合作？

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2020-05-03 16:15:34

关于后台系统RMS以及店铺设置

RMS是什么？

RMS(Rakuten Merchant Server)是乐天的店铺运营系统，包括R-Storefront（店铺构建机能），R-Backoffice（订单管理功能），R-Karte（数据分析功能），R-Mail（邮件发信功能）。

RMS什么时候可以开始使用？

RMS在账号开通当天就可以开始使用，还有产品登陆模拟功能可以体验使用。

登录邮箱指定使用付费邮箱（企业邮箱）的理由是什么？

因为商家和乐天市场之间的所有信息沟通都会通过此邮箱，为了信息的安全性指定使用付费邮箱（企业邮箱）。

店铺页面上会显示店家的哪些信息？

日本的特商法规定，店铺信息页面要求显示商家名称，商家电话，商家地址，代表者名称，店铺运营责任者，店铺安全责任者，店铺联系网址，咨询店铺地址等，相关信息需属实，不可随意更改。

商家需要负责的售后服务的范围是？

买家原因的售后问题：商家设定是否对应以及范围。

卖家原因（商品品质不良，发错货品等）的售后问题：商家设定是否对应以及范围。（对于卖家原因的售后问题乐天市场建议卖家提供退换货等对应方案）客诉有可能影响用户对于店铺的评价，建议卖家谨慎处理客诉。

(来源：Rakuten)

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