已上传的产品如何更新?
前面的课程讲到上传产品最后一步一定要Review,确保信息无误再提交。那么如果已经提交了发现有问题怎么办呢?两个办法,一个是可以去提交Ticket,选择相应的选项告诉平台我要改产品信息,另一个是可以直接在后台修改,就是本单元的内容,当然最后也是要去到后台工作人员那里,走一样的审核流程
还有一种情况就是产品已经发布上线销售了一段时间,自己产品本身更新换代了,有了微创新,尺寸修改了或增加了新颜色,也可以用到产品内容修改。当然如果升级成另一个产品,就直接上架一个新产品更好。这里来讲怎么在后台修改产品参数
需要修改产品参数,也要早做打算,跟Wayfair的很多其他操作一样不是立即生效也不是自动审核生效,一般是要经过人工审核的因此有时效性,遇节假日更要后延。如果库存已经安排上了,修改也要提前完成,不要因为运营的计划不周而影响时效
如果参数有变动,一定要去后台修改更新,不是厂家的也要跟供应商保持沟通,不要想着先用旧参数不变,发货发新参数的,改动不大客户看不出来。要是遇到量尺寸的客户,那就是货不对板,申诉到平台你直接是违反平台协议,轻则解释半天,重则下架封号,没有必要
1. 打开导航栏选择“Product Management”
2. 选“Update ProductDetails”
3. 这里改版以后,不用再选批量还是单个修改,默认单个修改。而且单个修改的页面是多个产品同时展示,改起来也很方便。当然如果还是想要批量修改,就点右上角提交Ticket,或者直接从导航栏Ticket进去提交,后面路径是一样的
如果产品很多,就填入想要改的产品的编码,后台就只加载这个产品。不填就加载所有产品
4. 加载出来产品页面,一排三个。所有参数展示在下方,想添加就在Highlights里面添加,想修改就在Details里面修改,改好了检查一下,点击提交,等待审核即可
(来源:跨境电商C14)