从服务商角度来看转化率(一)

北美DTC宠物用品大牌、订阅电商鼻祖之一的Bark(BarkBox),截至2022年3月31日结束的2022年财年,营业收入同比增长34%,突破5亿美金,达到5.074亿美金。
Bark称自己是“世界上最以狗为中心的公司”,致力于让狗对最好的产品、服务和内容感到满意。
早在10年前就开始创业,Bark的创始团队通过对用户的深入洞察,开创出订阅模式的宠物电商网站,可以说是“盲盒电商”的鼻祖。
消费者登陆BarkBox的网站,填写狗狗资料,选择套餐下单,一次付费,随后每个月都可以获得一个为狗狗个性定制的“BarkBox”盒子,盒子内包括狗粮、玩具、磨牙棒或是一些养护册子,同一只狗狗在套餐内每个月收到的东西也是不同的。
这个玩法当时是非常新鲜的,是宠物用品市场的一股清流。而且,这种订阅模式当时毫无对手,很快得到市场积极的反馈。成立第二年,BarkBox团队还只有4人时,已宣布获得170万美元投资。
如果只是做宠物盲盒订阅,模仿者早就大量跟进上来了。BarkBox的产品开发能力,全渠道覆盖,以及社交媒体营销,是很多竞争对手不具备的。
例如,BarkBox的一款狗狗毛绒玩具,2019年在亚马逊上架,售价12.99美金,3年之内就积累了超过2万个评价,用户的反馈都很不错,妥妥就是一个可以长期躺赚的爆款。
美国独立日假期,BarkBox这款自由女神宠物玩具也在社交媒体上火爆起来。这款产品在2018年7月上架,至今积累了8000多个评论,是一个自带流量的热销单品。
出色的产品,结合一些出众的视觉创意灵感,让Bark的产品很容易戳中狗主的购买点。现在,Bark的产品在亚马逊上的帖子(Post)呈现的视觉效果非常出色,已经成为一些海外卖家互相推荐学习的对象。
Bark在创意上天马行空,而在渠道方面,则非常务实。虽然它是订阅电商的开创者,但本质还是尽可能多做销售。因此,BarkBox并不只为官网引流集中到官网销售,而是各大主流平台全面出击。
除了BarkBox官网和亚马逊,Bark还通过沃尔玛、Target等多个渠道销售产品,在销售渠道上做到了全面覆盖。
社交媒体方面,Bark的玩法就更是丰富了。深耕各大社交平台、蹭热点等等,都是Bark非常擅长的。
更有前瞻性眼光的是,Bark是北美本土众多DTC品牌中,相对较早大力投入TikTok的。
BarkBox的TikTok主账号的自我介绍是“我们的办公室狗狗无处不在(We have an office full of dogs

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