亚马逊Prime Day定在8月?疫情下的这些消遣方式,藏着新机遇
物流!物流!物流!
整个疫情期间,跨境电商的商户们都被物流“折磨”着……Wish也在持续跟进物流的最新发展,尽可能为商户提供各种支持,近期,Wish又有哪些物流新进展呢?
【本文提要】
A+物流计划防疫类产品的正确操作说明
EPC/A+自寄补贴优惠说明
EPC/EPC Blue/A+订单计算规则调整
WishPost中国邮政平邮渠道75%补贴结束
当防疫类产品遇到
A+物流计划
为了帮助商户应对新冠疫情,Wish紧急上线了A+物流计划澳大利亚路向、意大利路向、法国路向、韩国路向、泰国路向等多个重点国家市场路向。
多个国家路向的紧急开通,一些商户还没来得及深刻理解A+物流计划,就开始使用A+服务~在为每一位商户积极履行订单的运营点赞的同时,小编也要提醒各位商户全面了解A+物流计划的重要性!点击本文文末“阅读原文”,查看各个路向A+物流计划的详细说明。
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1. 如果收到了A+防疫类产品的订单该怎么办?
现在,A+物流计划已经屏蔽了绝大多数防疫类产品,如果商户收到了相应产品订单,请这么操作:
第一步:先不要标记发货。
第二步:请将产品订单的order_id和product_id邮件发送给A_plus@wish.com邮箱,申请将该订单从A+物流计划中解除,收到邮件申请后,Wish会尽快审核订单,对于符合要求的订单,会将订单修改为非A+物流计划订单。
第三步:订单修改后,商户就可以使用其他自有渠道履行订单了。
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2. 已经标记发货了,怎么办?
如果订单已经标记发货了,请将订单的order_id和product_id提交给你的客户经理或客服小智,Wish同样会对订单进行审核,对于符合要求的订单,会恢复为非A+物流计划订单,商户可以重置物流跟踪信息(tracking ID)。订单恢复为非A+物流计划订单时,商户会收到重新履行订单的通知的。
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3. 已经寄到了A+仓库的订单,怎么办?
对于已经寄送到指定的A+物流计划仓库的防疫类产品的订单,首先采取和问题2相同的操作,将订单恢复为非A+订单,重置tracking ID。之后,商户可以先使用库存尽快补发订单,同时联系仓库或WishPost客服将仓库滞留的货物取出。
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4. 能取消防疫类产品的A+订单吗?
需要提醒的是,Wish支持商户积极履行订单,如果商户取消订单,很有可能会受到相应政策的限制,面临一定的赔款或其他政策处罚。
EPC/A+自寄有补贴!
还在继续哦~
EPC/EPC Blue/A+订单运费
将按体积重收取
举个例子
2020年5月1日,一个EPC订单包裹进入指定的EPC仓库,该订单包裹的体积为45×25×20(厘米),包裹实际称重为3千克,其泡重计算结果为(45×25×20)÷6000=3.75。
因为包裹的实际称重小于对应的体积重(泡重),因此,将按照体积重(泡重)计包裹的运费, 也就是按照3.75千克计算该包裹的运费。
虽然此项物流变更对于泡重测量的标准是单边长度大于40厘米,但很多物流服务商对于包裹尺寸有更多要求,建议各位商户在履行订单的时候要关注物流服务商对于包裹尺寸的要求。通常来说,包裹的尺寸不要大于“30厘米×30厘米×30厘米”比较合理*,这个尺寸不会计算泡重,同时,也能够被大部分物流服务商接受。
*具体包裹尺寸限制,请以物流服务商要求为准。
WishPost中国邮政平邮渠道
75%补贴结束