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购物广告凭借其个性化的特色,可以把产品推送给真正有兴趣的潜在消费者,非常适合广大电商使用,相信各位商家对此也并不陌生,也曾有被购物广告吸引过的经历。但购物广告对网站产品的种种限制也给商家在广告投放方面造成许多麻烦,今天 SHOPLINE 就以 Google 广告投放为例,为卖家们整理出五种常见的广告限制,并针对每条限制给出应对方案供卖家参考。
图片来源:Google
购物广告受限自检目录
01 产品类别
02 独立站基本信息
03 付款 & 配送方式
04 独立站预设语言
05 独立站会员消费规范
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限制内容
由于 Google 拥有庞大的流量规模,网站会为了避免不恰当内容的显示造成严重不良影响,对部分涉及到政治、法律、文化等敏感内容的产品进行限制,具体限制如下:
成人导向类
成人商品、性暗示内容、裸露图片等
酒精饮料类
啤酒、葡萄酒、清酒、无酒精啤酒、无酒精葡萄酒、无酒精蒸馏酒类等
版权内容类
迪士尼产品需要官方合法授权才可以宣传
赌博内容类
政府或私人发行的彩票、赌博网站奖金代码、促销优惠等
医疗保健类
非处方药、处方药、未经认证药物、孕类药物等
政治内容类
需符合广告指定地区法律及其他适用规定宣传;政党或候选人、政治议题倡导等
商标类
内容有商标使用时,需为商标所有者才可使用
温馨提示:
卖家在选品时应对上架商品严格筛选,尽量避免限制类产品,在广告投放时对产品关键词等信息进行灵活修改。
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限制内容
Google 广告在对网站基本信息的限制中,「联系方式」和「退换货政策」是两项卖家必须要提供的信息,卖家需要以「文字形式」明确说明联系方式和退换货政策。
温馨提示:
1. 联系方式
联系方式主要包括地址和电话(客服邮箱)信息的提供,如果卖家没有实体店面的话可以写上公司地址并在后面备注:此为公司地址非实体店面;
在页面布局上,建议摆放在页尾。
2.退换货政策
退换货政策主要包括退换货流程规定、退换货申请条件、退货时间限制和退款适用情形等内容;此外,卖家即使不提供退换货服务,也需要明确说明店铺的退换货规则;
在页面设计方面,建议将「退换货政策」放在较为显眼的位置,确保消费者在独立站购物时一定能看到。
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限制内容
卖家在进行广告投放时,Google 会要求卖家必须要提供「付款方式」和「配送方式」的说明,如:
—送货方式:送货上门或物流配送等
—付款方式:信用卡付款
温馨提示:
卖家可以先对广告投放平台的用户进行大致的分析归类,根据不同的地域设置不同的付款和配送方式。
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限制内容
Google 在独立站预设语言方面也有较为严格的限制,以国内卖家为例,如主要经营欧美市场,在该区域投放 Google 购物广告,独立站语言必须设定为「英文」,否则的话就会有可能被 Google 判断为不当语言,导致广告上传失败。
温馨提示:
在 SHOPLINE 后台 设置商店语言:「设置」>「商店支持语言」选择自定义预设语言:英文。
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限制内容
Google 广告要求卖家不能在消费者结账时强制其登录会员账号再进行购买。需要在独立站后台「设定」中的「订单设置」去关闭「需要登录账户去结账」。
温馨提示:
关闭后记得下滑到底部点击「更新」,独立站便能套用最新的设定。
关闭「需要登录账户去结账」
以上就是 SHOPLINE 为卖家们整理的 Google 购物广告投放限制规则,搞定这五大规则,大部分卖家基本都可以不用担心广告投放被拒的问题了!
SHOPLINE 拥有 Google 技术支持,能帮助商家即时串接 Google Merchant Center、优化产品目录及解决商品拒绝上传等问题。