速卖通精准洞察全球200多国消费需求，商家订单逆势增长60%

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2020-04-29 18:55:49

在3月份的时候，就一直流传着注册亚马逊账号要开始视频验证的消息，但那个时候还是内测阶段，遇到的人还比较少。但最近小编开始发现，已经有卖家碰上视频验证了。

截图来自知无不言社区

视频验证意欲何在？

此前，亚马逊表示，他们正尝试使用视频电话会议的方式来验证希望在其网站上销售商品的商家的身份。

这是一项新计划，目的是在无法面对面会议的情况下，希望可以核实用户真实身份，打击亚马逊卖家欺诈行为。

根据亚马逊自己表示，该项目从今年年初就开始测试了，而且当时考虑的是与意向卖家直接进行面对面的交谈。

但是由于疫情的突发状况，出于社交隔离的需求考虑，才改为视频验证。

所以，虽然亚马逊的审查由机器学习和人工审查相结合，但并没采用任何面部识别技术来验证第三方卖家的身份。

目前，亚马逊新的验证程序正在包括美国，英国，中国和日本在内的国家/地区进行试验。亚马逊表示，迄今为止，已有超过1000名卖家尝试注册账户来体验这一新的验证方式。

另外，注册新账户也不仅是给亚马逊打一个视频电话就了事的，还需要结合文本通过审查。

亚马逊说，除了视频电话，亚马逊还会使用专有的机器学习系统来审核卖家。该系统能够分析数百个不同的数据点以识别潜在风险。例如，验证该账户是否与先前从市场中已删除的账户相关。在批准之前，还要由经过培训的调查员对卖方的申请进行审查。

即由亚马逊一名员工通过其Amazon Chime程序对卖家进行预定呼叫，在通话过程中，亚马逊员工会检查卖家ID是否与通话人相匹配，以及是否与卖家提供的文件相匹配。

同时，卖家如果对申请流程中存在任何疑问，都可以直接在视频中提出，由亚马逊员工进行解答。

视频会议需要的材料及步骤

在亚马逊发给卖家的邮件中提到，加入这项计划能够加快卖家注册和身份验证流程，在24小时内得到结果，并给出了卖家在视频会议中需要提供的材料：

中国公民身份证或护照

营业执照

参加视频会议的步骤：

1. 在安排视频会议之前，请使用亚马逊账户经理为您发送的注册链接开始注册您的账户。

* 请在身份验证流程的最后一步上传有关材料，但不要点击“提交#按钮。提交操作将在视频会议中完成。

2. 请提供您方便参加视频会议的时段(请提供工作日工作时间范围10：00-18：00内的时间)

3. 用于注册亚马逊账户的电子邮箱地址：xxx@‍

卖家收到的亚马逊视频验证的邮件

视频会议是对正规卖家的利好？

亚马逊发言人在一份声明中表示:“亚马逊一直在创新，以改善卖家体验，以便诚实的卖家就可以无缝地开设销售账户并开始创业，同时也能主动阻止不良行为者。”

“在我们进行社交疏远时，我们正在测试一个流程，该流程允许我们通过视频会议来验证潜在卖家的身份。这个试点项目让我们能够与潜在的卖家进行一对一的联系，同时让欺诈者更加难以隐藏。”

账号注册流程越严格，对用正规资料注册的卖家来说就越有利，而对那些拿不合规资料注册账号的卖家来说，将是一个巨大的打击。

近期准备注册账号的卖家要注意了，一定要准备合规的资料，目前其他的站点会什么时候开始视频验证还尚未得知，建议计划注册的卖家们还是尽早注册为好了。

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