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2020-04-28 07:31:05
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都说亚马逊卖家有婴儿般的睡眠
各种平台审核,产品审核,账号审核
都会导致卖家夜不能寐
前两年 “姐夫” 的几次大规模封号行动
造成我一度早上起来第一件事
就是看看自己账号还在不在
能不能登录上去;

后台一些敏感信息尽量不要去改它
请复习文章:亚马逊账号莫名其妙被封,这几样错误千万不要犯!

可有时候又必须去修改一些信息
这就有些技巧在里面;
当一名卖家越做越大
众多的账号中必定会出现各种意外情况
例如这种情况,如图:

邮件的意思是
你现在可以修改和更换你的信用卡,收款账户
这是在更换最敏感的信息前
给卖家支持做的报备邮件;


这里有一个非常现实的问题
注册亚马逊的所有资料
只有一次使用机会
往往自己只找到2-3套资料
大卖公司是用新入职员工的身份信息去注册账号;
你根本无法复制;

我是经历过销售额和SKU飞速增长的感觉
当你做的产品销量迅速增长
你会很兴奋的增加各种变体或者长尾产品
但是大量的产品在一个账号复制的话
这个账号会让你感觉提心吊胆


因为当你有超过30万,甚至50万以上的资金
全都在一个账号的时候
你自然而然的会想着去分散风险;
账号资料用完了怎么办
也就想到买服务商的现成账号了;


买的账号就会涉及修改各种信息
特别是收款和信用卡卡号这些
如果你做了报备
就会收到本文开头的邮件
假设你的账号遇到
无论你怎么重置密码,都登录不上去,如图:

这个时候不要慌
红色箭头所示,点击右下角的 “Help”
会跳转到这个页面
如图:

继续点击“Contact us” 英文按钮
会出现如图所示:

这就可以直接联系卖家账号绩效团队
邮件内容模板如下:
(记得用翻译成英文)
你的法人姓名,公司名称
亚马逊账号注册邮箱
收款账户是多少,信用卡号多少

我刚刚把收款账户123 换成了 ABC
这一切都是我本人的操作
这些内容就是账号所有者和账号的credit
现在账号被锁定,无法登录了
请帮忙审核一下。。。

如果有纸质文件等,一并提交最好了

一般在24小时内就会收到回复邮件
如图:

然后你再次重新打开这个链接
重置一下密码
就可以正常登陆了;


登陆后,你会发现
收款账户和信用卡信息位置
全部清空

记住,这时候千万不能添加要换的新的信用卡
信用卡的更换会导致一审账户触发二审
或者导致二审过的账号直接锁死

现在只是正常登陆卖家后台了
还是添加上之前没更换的账号信息
信用卡会扣款,扣款后会收到这封邮件
如图:

这一个步骤
亚马逊只是在验证你账号的信息
核实是不是你本人在操作;

邮件的意思是需要你提供以下信息:
Name of bank
Date of bank account upgrade
Date of when you first tried to update the bank account
你提供以下信息之后
账号就完全是正常状态了


为了保险起见;
接下来更换信用卡和收款信息前
再给绩效团队发一封邮件
说明你要做这件事情
这样就万无一失了;


写了这么多,我帮大家总结下知识点:

1.账号密码一直错误,登录不上去
不要慌,你心里知道有没有问题
按照文章流程去提交资料即可


2.欧美公司是习惯邮件和人交流的
并且通过各种数据来做出判断
要习惯看英文邮件,且理解里面的内容


3.更换信用卡,收款信息一定要报备
不然会非常麻烦
做亚马逊久了,账号自然多了
当你熬过了在出租房,一个人做一套账号的日子
这些多账号风险把控技巧必须懂
也是小卖成长为中卖,大卖的必经之路。

2020我们一起加油

将来的你一定会感谢

现在努力拼搏的自己。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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