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解读欧洲电商
欧洲华商不得不知的电商平台数据
据最新数据统计,西班牙2019年第三季度西班牙的电子商务数据已经突破新高,总金额达到125亿欧元,同比2018年第三季度增长了23.5%。而电商平台销售市场作为西班牙电商市场的重要市场组成部分,目前西班牙主流的电商销售平台有哪些?这些主流的电商销售平台有哪些共同特点?以及这些疫情,对于电商平台的销售又有哪些影响呢?本期EU君来给大家一一揭晓。
电商平台:商家不直接销售商品,而是提供电商平台服务及营销。这种类型类似于传统零售的shopping mall(购物中心)模式。商家提供场地及其他服务,负责吸引客流,招募零售品牌进驻。以收取租金或者联营方式获得收入。欧洲现有最大的在线市场是:亚马逊,eBay和AliExpress。
针对欧洲消费者对各在线市场的评价可以看出,具有竞争力的价格、多样化的产品和免费送货是理想的Marketplace的3个属性。各项指标的权重划分,价格是消费者最为看重的指标,其次是产品的多样化和免费送货。
据统计,18-65岁之间的西班牙人共有3090万人,其中92%(2860万人)是互联网用户,2030万人是在线消费者,而其中98%的在线购物者都在在线市场(Marketplace)上购物。这相当于1,990万消费者,占18至65岁人口的64%。
西班牙消费者平均支出和购买频率与2019年相比有所增加(每月购买量从11.6增加到12.3,从48.5欧元增加到50.5欧元)。
每月购买2次及2次以上的用户占比37%,
每月购买一次的用户占比26%,
每两个月购买一次的占比18%,
购买频率比上年增长来7%。
购买25-50欧元商品的消费者占比最大达到33%,
购买51-100欧元商品的消费者占比32%,
而超过100欧元的消费者占比26%。
从数据可以看出,西班牙消费者男性比女性多出2%,主要消费群体在31-65岁之间,大城市的消费者占比29%(如巴塞罗那,马德里),其他城市占比71%。
三口之家的家庭是在线市场的主要消费者占比43%,夫妻二口之家占比21%。电子产品在Marketplace中销售额处于领先,而现阶段与家庭相关的产品销量属于上升阶段。
亚马逊在市场规模,消费者购买频率上和消费者忠诚度上都是遥遥领先,每次平均购买金额52.5欧元,年购买次数11.8次排名各平台第一。 而AliExpress是在App应用方面领先于其他平台。
亚马逊已经成为“产品多样”,“送货速度快”,“经济”,“安全”和“产品质量可靠”的代名词。Prime是亚马逊最好的工具。在2019年亚马逊Prime的订阅用户增加5%(从42%增至47%),55%的消费者坚持一直使用亚马逊Prime购物,43%的消费者经常使用,客户忠诚度高于其他平台。主要购买的产品有
电子产品(80%),
计算机产品(65%),
服装(62%),
家庭用品(61%)。
自警报状态启动以来,有64%的受访者在市场上购物。14%的人是第一次使用它们(14%是新的)
据统计,自从隔离开始以来,有64%的人宣称他们在在线平台上购买过商品。39%的人说他们提高了购买频率,而且还有14%的人表示由于隔离他们开始第一次尝试在线购物。而30%的女性表示购买频率比平常多。
49%的男性消费者增加了在线消费金额(52.6欧/次,12.7次/年),44%的女性消费者增加了在线消费金额(48.6欧/次,12.1次/年),平均有47%的消费者表示增加了他们购买商品的花费。
18-30岁之间的消费者(47.5欧/次,12.6次/年),
31-45岁之间的消费者(51.3欧/次,12.3次/年),
45-65岁之间的消费者(52.1欧/次,11.3次/年)。
在隔离期间,亚马逊继续领先,电子产品、家庭用户和书籍增长迅速,但家乐福和El Corte Inglés在食品方面还是其他类别也有不错的增长。