如何做好邮件营销，让店铺销量提升20%？
内容来源：www.tradewhy.cn（外新人直播专栏）
讲师简介：刘德强Tony Liu，外新人电商学院特聘讲师
主攻平台：eBay
学历背景：华中科技大学硕士，eBay大中华区域商务拓展经理
行业经历：推出深受大众卖家欢迎的运营指南《eBay108问》、《SOP宝典》，专攻eBay运营，有相关丰富的经验。
关于eBay的分享，我主要分为4块：
第1块是eBay平台基础知识。
第2块是eBay在2020年的招商政策；
第3块是新冠之下，eBay的热点话题。
今天主要跟大家分享第一块：eBay平台基础知识。
首先介绍一下eBay平台，它是1995年在美国成立的一家互联网公司。目前在全球，活跃买家数量约为183亿，什么叫做活跃买家呢？平均一个月在eBay至少购物一次的，这样才算活跃买家。
大家都知道，eBay是面向全球各个国家和地区的。现在eBay有27个独立的站点，其中有八大站点是eBay最核心的站点：美国、英国、澳大利亚、德国，加拿大、意大利、法国和西班牙。
那大家可以看出一个问题，eBay主流站点都是欧美发达国家，这些国家无论是经济实力还是人口数量都不错。
接下来跟大家聊聊，eBay平台的六大特点：
1、注册无年费。在eBay平台，任何渠道注册的账号都是没有费用的，这点大家要注意。
2、直发+海外仓。很多中小卖家，如果前期去做海外仓，无论在选品还是资金上，都会比较困难。eBay针对这种情况，设置了直发+海外仓并重的模式，因此无论你做直发还是海外仓，都会有一定的流量。
3、零账期。这是eBay平台的一大亮点，现在eBay不仅仅是跨境电商圈，可以说是整个电商圈，现金流做的最好的。卖家可以在客人下订单以后及时收账，因为所有的费用都是打到你的PayPal账户里的。
4、趣味购物。eBay除了一口价模式以外，还有拍卖的模式。在eBay平台，每年都有跟世界首富——巴菲特，一起吃午饭的机会。2019年，中国的一个90后企业家竞拍成功，因而有机会跟他一起吃午饭。
对于大部分卖家来说，拍卖有什么用呢？拍卖是一个很好的引流方式。
比如一个产品，你是0.1或者1美金起拍，很多人看到后会怎么这么便宜？就会触发他点击你的店铺。哪怕他不会竞拍你这个产品，但也会进你店里看看别的。
5、免费活动。很多朋友问：刘总，你可以帮我报一些活动吗？eBay对于报活动有一些要求。比如你的账号等级、海外仓等等。但有一点是共性的：无论什么活动，eBay对卖家都是免费开放的，不会收取额外费用。
6、成交才收费。除了要收取成交佣金以外，eBay也会有广告。目前，一些主流的广告，也是成交了才收费。当然，不排除后续eBay会开发出更多的广告模式。那可能会有点击收费的形式。
eBay平台真的很不错，尤其对于刚开始做跨境的卖家，是一个很好的选择，那么在eBay，各种产品是一个怎样的销售流程呢？
1、首先要签约开店。这些都是在网上进行的，通过邮箱email，跟招商经理去沟通就行。
2、第2个是营销分析。你要分析自己的定位，你的产品适合什么样的站点，适合什么样的人群，你的价格该怎样设定？
3、第3个是产品上架。如果做过国内电商的话，那就比较熟悉了，其实步骤都是一样的。把你的产品标题、图片描述这些写进去。
那像做跨境电商的呢，基本上整个描述啊，不会PS太多，因为老外其实还是比较喜欢产品本身的样子，跟我们国内淘宝的风格区别还是比较大。
4、第4个是成交收款。我刚强调了，是我们先收到钱、再发货。
5、包装发货，大家也要根据实际情况选择不同的物流。
6、售后服务。很多人问我，跨境电商需不需要24小时客服？需不需要颠倒时差？这些都不需要。平台规定卖家的是，当买家给你写了邮件，你在24小时以内作出回复就可以了。所以对于卖家来说，不需要去倒时差，也不需要有夜班客服。
那入驻eBay有哪些要求呢？
1、企业型的卖家呢，我们要求有：有限责任公司类型的营业执照的，个体户是不行的，经常有朋友说我有一个个体，个体户可以吗？回答：不行。
2、第2个是要经营无异常，很多朋友他的营业执照可能是没有交税啊，或者是等等一些情况，或者会计没报帐等等这些情况，导致他的营业执照异常了，这种情况也是不行的。营业执照需要解除异常以后才能注册。
以上是营业执照方面。那对于操作人员方面，eBay要求有专职的人员来操作eBay，无论是老板还是员工，必须要有人专职并且懂eBay规则，这是我们的基本要求。
3、第3点就是对接合规的物流。如果你做海外仓，那我们比较推荐的是万邑通；如果是国内直发，那eBay指定用橙联物流，或是高于橙联的，比如说UPS、DHL，这些商业快递。
4、最后可以联系招商经理或是官方自注册。eBay的注册形式比较灵活。如果招商经理没有选中你的企业，你也可以通过自注册的方式。
转载请注明来源：外新人，并需标明原文链接外新人官网。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
