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亚马逊制定了一项新计划来打击欺诈:试点利用视频电话会议来核实希望在其网站上销售商品的新商户的身份。
亚马逊称,这项试点计划从今年稍早时候开始,包括了与潜在卖家的面对面约见,许多商户负责人无法通过线下见面,而在线上进行“面对面”商务会谈,但也存在了部分冒用、假用身份的现象。为了遵守新冠肺炎疫情引发的社交疏离要求,公司在2月份转而只使用视频会议。
亚马逊透露,从今年早些时候开始,针对会议视频的商户信息身份,亚马逊就开始了风险筛查工作。亚马逊表示,这种面试型审查是继其他风险筛查之后的又一措施,已经在中国、美国、英国以及日本的1000多家商户申请者身上进行了试点。
这一额外审查措施将使得部分中国卖家的造假变得更困难。过去,一些中国商户利用私人互联网或者虚假水电费账单注册多个账户。研究公司Marketplace Pulse在2019年发布的报告显示,在欧洲排名前1万的亚马逊商户中,中国商户占据了40%。
据了解,亚马逊最早在2017年上线了亚马逊上线了视频会议服务Chime,支持视频会议、屏幕分享、文件共享和聊天功能,无需持续维护和管理费用,兼容Mac、Windows、iOS和Android平台。
(来源:DONEWS、凤凰网科技)