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2020-04-24 21:07:47
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- 正文 -


做跨境电商,必须要懂得流量思维。


卖家在选择平台时,都会选择用户数量多的平台。


用户数量越多,意味着流量越大。而流量越大,就越容易实现卖家的最终目标:赚钱


卖家之间的竞争,根本上来说就是流量的竞争。


所以,如何提高产品和店铺流量,是所有卖家非常关心的问题。


当产品或店铺流量表现较差,卖家可以从哪些方面去做优化和提升?


1、市场选品


跨境电商绕不开“七分选品、三分运营”的规律。只有当产品符合市场需求,能够满足顾客猎奇的心理,顾客才会产生兴趣、为此买单。


平台的大部分流量都集中在热销品类上,还有少部分会关注比较新颖、独特的产品。


卖家首先要对市场做了解,通过数据分析(谷歌趋势)或选品软件(淘数据、超级店长等)确定品类和目标人群,再通过对比竞争对手的方式,寻找进入市场的突破口。


站内选品:类目细分、热门商品、闪购活动、市场周报、官方扶持类目……


站外选品:同行平台、货源网站、社交平台热点、市场走访……




2、产品优化


一个高质量的产品页面是经过不断测试产生的。卖家必须不断对产品进行优化,产品优化能够提升产品的宣传效果和表现力。


当产品进入市场后,卖家就可以通过产品的表现和顾客的反馈,检验出产品宣传方面存在的不足,逐步改善,以匹配顾客的需求。特别是产品同质化现象日益严重的现在,差异性优化显得尤为重要。


产品优化需要考虑哪些方面:

标题关键词、详情参数排版、与众不同的产品图、产品评价、产品价格……




3、上新时间


用户活跃的时间段内购物平台流量最大。在上新产品时,应该尽可能在顾客活跃的时间段内上传,流量越聚集,产品的曝光几率更大。


Shopee面向的东南亚和台湾市场中,受文化和习惯影响,不同市场的用户活跃时间不尽相同:

印尼活跃时间:11-13点;

台湾、新加坡活跃时间:22-24点;

马来、泰国、越南、菲律宾活跃时间:11-15点、20-22点;




4、置顶功能


平台为店铺提供免费置顶功能(Boost Now),每4小时可手动置顶5款产品,系统会将产品置顶在对应分类页面靠前的位置进行展示。




5、店铺精选


设置好店铺热门精选后,详情页的店铺信息下方会展示卖家筛选出的产品,通过店铺关联,利用高曝光产品为店铺其他产品输送流量。




6、广告活动


产品的搜索结果排名对产品的曝光产生直接影响。适当投放广告可以短时间内为产品和店铺带来更多流量。


卖家可以根据自身预算制定广告投放计划,并根据广告效果及时调整策略。此外,报名平台的活动不仅可以增加产品的流量,还能有效提高产品转化。




7、聊聊促活


聊聊不只是为顾客提供问题解答的工具,也是保持卖家和顾客互动的渠道。


当店铺上架新品或产品进行降价活动时,卖家可以通过聊聊向光临过店铺的顾客群发消息(Shopee Fans)召回老顾客。



8、Feed互动


在“社交电商”的推动下,购物网站的Feed流量越来越高。Feed是围绕商品购物打造的是互动娱乐的圈子,更容易吸引关注。


Feed为购物网站增加了娱乐属性,可以延长顾客在平台停留的时间。




9、最低价格保证

Shopee平台对同一类目中价格最低的产品提供扶持,并为该产品打上专属标志。除了平台不定期评选外,卖家也可以通过对比同行价格,自主提报。


东南亚的顾客对价格高度敏感, 对“最低价格保证”标志的产品关注度高。




10、站外引流

除了平台的站内流量,站外引流也逐渐受到重视。Instagram、Facebook、TikTok等社交平台覆盖的用户更广。


凭借社交网站的巨大流量,卖家可以为店铺吸引到更多粉丝的同时提高店铺知名度,为打造自主品牌、培养粉丝忠诚度打下基础。




- End -

文:跨境小分队

封面/插图:网络 

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