网上广交会，对日出口企业如何玩转？
2020-04-24 13:21:05
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什么是待验证？
什么是待验证状态？
我们的信任与安全团队会不断确保平台上没有欺诈行为。买方或卖方每隔一段时间就会匹配某种模式或标准。发生这种情况时，我们的信任与安全团队必须进一步调查交易。在此调查期间，我们会将交易置于 暂挂状态，这将在您的订单上显示待验证 状态药丸。
看到“ 待验证”怎么办？
没有什么！如果您看到此药的订单，则无需执行任何操作。Tophatter将调查该交易。当交易处于这种状态时，请不要与买方联系或发送订单。在这种状态下发送订单将使您的卖方保护无效。
绝大多数交易在同一天从保留中释放。有些可能需要更多时间。如果我们确定交易确实是欺诈的，我们将自动退款给买方并直接向买方发送消息。如果订单已从保留中释放，那么您可以自由发货。
这对卖方意味着什么？
- 在“待验证”中保留订单时，没有“发货截止”日期，并且该订单不会妨碍日程安排功能，也不会影响任何卖方统计信息。
- 在“待验证”状态下，卖家无法将订单标记为已发货，购买邮费或退款。
- 如果订单被退款并且您收到非肯定的反馈，则该反馈将被忽略。
- Tophatter卖方保护不涵盖处于待验证状态的运输订单。
这对买方意味着什么？
- 所保留的绝大多数订单都在同一天下达，买家将不会知道该订单已被保留。
- 如果需要买家提供更多信息，信任与安全团队将与他们联系。
- 如果订单被退款，Tophatter将通知买方。
- 如果订单处于待验证状态，则卖方不应就保留的订单与买方取得联系。Tophatter将直接与买方合作以验证购买。
我怎么知道我可以发货？
- 当订单不再处于“待验证”状态时，它将显示为“已付款”。交易已通过验证，您可以发送订单。
（来源：Tophatter卖方中心）
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