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2022-07-05 18:50:05

原文｜Dani James

来源｜Retail Dive

编译｜Claire

“虚拟购物体验，被错误地当作了一种元宇宙”，咨询公司Forrester指出。

尽管目前品牌方和零售商都已经在Roblox平台上推出了虚拟购物，但Forrester认为，这些体验被错误地贴上了标签。本质上，我们并不能将其成为元宇宙的一种形式，因为“这些商品，并不能允许消费者携带着它们在不同的环境中移动或穿梭。”

“沉浸式体验将会变得越发个性化和社会化，但是，即使是在两三年后，元宇宙仍暂不能成真。”报告中提到，“未来，品牌所提供的购物体验可能会超过其本身，带来更多元的体验方式，但是，但消费者的活动仍将局限在单一的线上平台或社区中。”

尽管如此，各品牌仍然对虚拟购物体验展现出了很大的兴趣，并且在对外宣传的过程中，将其称作“元宇宙的一部分”：今年，Gucci、Tommy Hilfiger和Pacsun都在Roblox等平台上，纷纷推出了虚拟购物体验；Crate and Barrel（家居品牌）则在5月份任命了一位“元宇宙高级副总裁。

毫无疑问，品牌方“碰瓷”元宇宙，完全是因为其市场增长空间巨大，而且对普通消费者来说吸引力很大。以下两组研究结果值得关注：

1.麦肯锡研究报告显示，到2030年，元宇宙影响电商业务的价值将高达2.6万亿美元。而且，64%的消费者表示对元宇宙购物感到“期待”或者“非常期待”。

2.Wunderman Thompson Intelligence的一项研究显示，消费者甚至连元宇宙是什么都不了解：只有15%的受访者认为自己能够向他人解释清楚什么是元宇宙。

上述两组数据就说明，消费者对即将到来的元宇宙了解甚少。不仅如此，品牌方对这些新概念也是一样的雾里看花，不得章法。

现阶段，品牌经常将Web 3.0（区块链技术驱动的互联网新阶段）概念与元宇宙混为一谈。例如，前不久，Alo Yoga在对外公布允许加密货币支付时，对媒体写道“这并不是Alo第一次进入Web 3.0领域，早些时候我们也和游戏平台Roblox展开了合作……”可事实上，Roblox虚拟世界平台并非建立在区块链技术上。

Alo的说法完全站不住脚，这是因为，尽管Web 3.0通过支持去中心化和互操作性，为元宇宙打下了一定的基石，但它本质上仍然不等于元宇宙。