“疫情期间，出单量会有影响，我们主要是做3C配件类，过年到现在，刚开始的时候是厂家产品供应不足，三月下旬到现在的话，又是国外疫情严重，影响了买家的需求和流转，而且海关清关速度延迟的原因，总体上这两个月业务受到了不小的影响。”——新冠疫情下，跨境卖家外贸菜哥的经历几乎道出了每位卖家的心声。一场始料未及的突发事件，打乱了我们正常发展的步伐，而且更让人意想不到的是，这次危机会持续这么久！这其中，跨境电商卖家更是深受影响，当危机真正如此凶猛和迅速地来临时，才发现其实我们毫无准备。对于跨境卖家来说，其现金流入主要来自产品销售获得的经营性现金流入，以及由投资或借贷获得的融资性现金流入；而现金支出则包括采购货款，仓库、物流、人员工资、租金、会员费、运营费等等方面。而新冠疫情下，卖家出单量下降直接影响收入，物流费用上涨增加了支出，而且物流时效、海关清关等任一环节的时间延长，都会拉长卖家的回款周期。外贸菜哥说，“我们的资金压力还是比较大的，供应商和工厂这边账期不长，很多需要现款提货；货物发出后，运输+清关+提现，粗略算下，一笔订单的流转基本上要40天才能完成一个周期。”正是在这种情况下，现金流、抗风险、坚持住、活下去成了跨境卖家的高频词；如何做好危机应对、如何保障现金流成了跨境卖家的日常担心。目前国内疫情控制初见成效，但海外疫情防控的不确定性较高，且持续时间也可能较长，跨境卖家要实时调整应对策略。调研数据显示，疫情期间欧美消费者的在线需求不降反升，“宅经济”在欧美也成了趋势。海外疫情形势为线上消费带来了新的购物需求，口罩等防疫用品、医疗健康用品等逆势大增，同时电子产品、服装、运动用品、宠物用品等也都增势强劲。而且得益于电商的独特优势，在线交易无时空限制、中间环节少，能够快速解决供需双方信息不对称问题；由于目前的特殊形式，宅家经济使得线下渠道受阻，而线上采购需求却不断增长！数据显示，1月份至2月份，我国跨境电商零售进出口额174亿元，同比增长36.7%。一面是日趋紧张的现金流，一面是充满机遇的新增长，此时跨境卖家如果能够把握先机，必将迎来逆势增长，在不确定性面前再迎一波新流量。面对此困境，跨境电商卖家尤其是小微经营者应该如何应对？我们不妨听听卖家们怎么说。从业5年的跨境卖家kimi说，“疫情对我们的日常出单影响非常大，年初的时候我们在敦煌网新开了一个账号，专门做些家庭防护用品。”上线新品类，kimi同样也遇到了现金流吃紧的问题，但还好他能及时支用电商贷，作为电商贷的首批用户，kimi早早就拿到了200万额度，年前支用了80万周转使用；没想到疫情期间，电商贷帮了大忙，“电商贷额度非常高，200万足足够用；而且利率低，还款压力小。”目前针对海外疫情的严峻形势，跨境卖家要做好长远打算！一方面要精打细算、开源节流，保持业务的正常运转；一方面要积极拓展资金渠道，补充现金流，时刻保证手里有钱！最后kimi说，“期待有更多的人能使用到电商贷这款产品，特别是在疫情期间，相信电商贷能很大程度上缓解跨境卖家的资金压力。”
