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2020-04-20 10:05:23

新冠肺炎疫情，国内上半场，国外下半场，跨境电商打全场。

朋友圈刷屏的一句话，道出了多少卖家的无尽辛酸。

全球疫情扩散的副作用正在跨境电商行业不断发酵，亚马逊作为全球最大的电商平台，活跃着至少120 万中国卖家。

亚马逊应对疫情的新动作频频，让中国卖家不堪重负。

3月17日，亚马逊紧急宣布4月5日前关闭非必要商品入库。

3月22日，亚马逊物流暂停接受意大利和法国站上的非必需品订单。

3月23日，亚马逊宣布延长某些非必要商品的交付期一个月至4月21日。

3月27日，亚马逊宣布3月17日发布的必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用。

近日，亚马逊又宣布暂时延长退货政策中的退货期限，对于在亚马逊网站所下订单，2020年3月1日至2020年4月30日之间交付的大部分物品均可退回，截止2020年5月31日为止。

另外，根据外媒报道，基于现在疫情仍然没有好转的迹象，亚马逊内部正在考虑推迟Primeday至少一个月。

很多卖家坦言：2020年，不指望活很好，能活着就不错了。

更让卖家们觉得无奈又愤懑的是亚马逊的每次通知都有滞后性，不给卖家一个喘息或准备的机会，近乎冷酷地强制命令卖家执行。

跨境卖家如何在“战疫”中自救？

关于自救，网上有很多建议和说法，这里小编主要强调三方面：

沉淀客户资源，待疫情结束及时启动

疫情终将会结束，跨境行业也会引来旺季。谁能以最快的反应速度，在最短的时间，协调调动所有资源，全面有序地进攻市场，谁就能抢占第一波红利。所以疫情期间卖家们需要做好实力的沉潜，调整选品策略、打磨产品的同时，不要忘了搜集、整理和沉淀客户资源，并制定好对应的推广策略，风口来临，快速启动。

拓展多平台

鸡蛋不要放在一个篮子里，要多平台拓展，降低风险。选择地区疫情较轻，或者对疫情控制较轻的平台，布局增收渠道。比如拉美电商平台Mercadolibre，受疫情影响较全球而言较轻，同时也是一片潜力巨大的蓝海市场。（需要快速入驻mercadolibre平台的卖家可加文末微信开通绿色入驻通道，另外Fusionzoom ERP已经成功对接mercadolibre平台，支持一键刊登。

筹备独立站布局

想要做独立站的卖家也可以开始筹划了，疫情让独立站优势凸显。和亚马逊等B2C平台不同，独立站毕竟是自家的根据地，你可以根据产品风格随便装修你的网站，也不用担心害怕违规被平台罚款。这期间，建议卖家可以着手搜集和沉淀亚马逊等B2C平台的客户信息，后续可以将这些客户资源转移至独立站。

疫情发展至今，多数企业都面临着各式各样的难题。疫情什么时候结束还是未知，但可以预料的是，在接下来的日子里，势必还将持续影响跨境电商的发展。建议卖家们在追求专业化和适度规模化的同时，进行多元业务布局，在遇到类似危机时才能呈现出更大的韧性和反弹力。