疯狂的口罩之路后,熔喷布也走上了这条路,退潮来临!
亚马逊服务商很多时候都会和无良两个字
捆绑在一起
确实,被服务商坑过的卖家不在少数,
甚至或多或少都被坑过
但是服务商真的都是无良的嘛?
疫情之下,服务商和卖家的关系
何去何从?
纯手工打字,谈谈这话题。
首先看疫情下,一些大的趋势
由于疫情的冲击,大卖的头部效应似乎
更明显了,
中小卖家呢?似乎日子不太好过吧……
裁员,放长假,这些字眼出现在亚马逊
卖家群的概率越来越高。
那么随着越来越多的公司和人员被淘汰,
剩下的人,要面对什么呢?
毫无疑问是面对更高效率的挑战。
有些服务,确实是可以大大提高卖家的
工作效率的
比如刚刚凉了的QA,卖家请运营自己上,
一小时可以上几个?
按照运营8000一个月的工资算,一个小时
得多少钱?
请服务商呢,少则5块,多则8块,这样的
工作,究竟是外包好?还是让运营自己做呢?
比如站外,服务商和合作方一次购买庞大的
数量,有更强的议价能力,他们也更清楚哪些
红人是水货,哪些红人是真的能带货,如果
请一个运营去做呢,等小白研究明白,耗费的
工资可能都可以在服务商那里包年了。
比如申诉,的确,服务商的申诉动不动就上
千,几千,甚至上万
但是靠谱的服务商,可能他
一天要写七八封申诉信,他能够准确的Get到
通过申诉的那个点,如果一次就过了呢?卖家
自己写申诉信,不过一次可以再申诉,
两次呢?三次呢?
封店或者封Listing耗费的时间
产生的经济损失呢?
也许,笔者做为一个服务商,有些看法
可能过于主观,但是做为一个服务商,
给卖家和运营提以下建议。
1 : 如果是简单重复劳动实现的操作,交给
靠谱的服务商吧,他们的生产效率更高
2 : 如果是个性化非标准的操作,有风险的,
尽量不要找服务商,服务商可能并不清楚你店
铺的情况,他们都是流水线作业,标准化操作。
非标的操作,靠谱的服务商可能选择不接,
不靠谱的嘛,可能就拿你的店铺练手了,毕竟
他能拍拍屁股不管了还赚了经验值,
卖家却要为此买单。
3 : 卖家和运营该做什么?
不要迷信服务商,也不要厌恶服务商,
摸清楚服务商的套路。
白帽服务商:申诉,站外等
(往往是卖家积累足够资源转行)
黑科技服务商:翻新,合并僵尸,关键词上首
页,变狗等
(运营高手,大胆利用Bug,有风险)
二道贩子 :什么都可以倒卖
(门槛很低,没做过亚马逊也可以很快上手)
把该扔给服务商的操作扔给服务商,把不该扔
给服务商的操作,自己好好做。
把时间和精力都花在服务商无法替你完成的
工作上,比如选品,比如把控产品质量,
比如改善客户体验,比如疑难杂症开CASE,
解决那些你必须自己面对的问题。
把时间花在一些服务商分分钟搞定的事情上,
卖家和运营的努力是值得的吗?有意义吗?
真正赚钱的公司,掌握核心技术,
该外包的事情,让更专业的人去做吧!
这个是亚马逊卖家不得不面对的趋势。
最后,随着市场的越来越成熟,
相信和大众点评一样,
不久的将来一定会有一份服务商白名单,
知无不言,创蓝之类的大平台,
都已经开始做这件事。
骗子将无路可走,靠谱的人路越走越宽!
一句话送给自己和其他的服务商
把服务做好了,钱自然赚到了
昧着良心赚的钱
今后会以同样的方式被别人坑走,共勉!