疫情风暴中的中国卖家

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2020-04-18 16:14:43

LINIO支持多少天退货？

LINIO 提供 14 天无理由退货，但是拉美人民的购物习性很少会真的无理由退货，绝大部分的退货都是基于功能性问题或者衣服尺码等问题。

海外退货可以退货至商户当地仓库或者任何第三方仓库（须商户自行对接），或者商户自愿弃置，则会退至 Linio 当地仓库，目前 Linio 免收弃置处理费。

在哪里可以找到退货的原因？

卖家可以在卖方中心的“注释”一栏中输入“管理退货”查询退货原因和客户的评论。

派送截止时间是什么时候？

DTS是交付产品的截止日期，卖家必须事先与入职专家沟通。这个DTS在每个订单的承诺发货日期一栏中都有注明。

理想的发送时间是24个工作小时内，但是在卖方中心的“发送截止日期”列中，卖家可以检查每个订单有多少时间可以发送。由于时间限制发送订单的截止日期将取决于货件的类型。

（来源：LINIO卖家指南中心）

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