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2020-04-15 15:23:33
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拉脱维亚的数字购物应用程序Joom于2016年推出,目前已成为世界上增长最快的在线平台之一。










一提起电子商务,你马上会想到亚马逊、阿里巴巴和京东等巨头。但是Joom,这个后起之秀,可能很快就会加入他们的行列。

从2016年开始,这家总部位于拉脱维亚的电商平台主要以低价销售中国制造的商品。该电商平台目前提供约1000万件产品,包括3美元的耳机以及15美元的便携式摄像机。

Joom欧洲区域的公共关系经理Daria Nikolaeva表示:“我们正在寻找一种可以使我们在国际上变得更加强大的商业模式,而跨境电商平台似乎是最好的选择。”

“我们正在做的不是简单地将来自不同国家的卖家和买家联系起来,这并不新鲜,而是向西方市场引入一个绝对新的概念:社交电子商务。”


生意从那里起步


Joom在香港、莫斯科、里加、旧金山、深圳和土耳其设有五个办事处。

到2018年,Joom的商品总价值与前一年相比激增了12倍,并以超过5600万的下载量成为欧洲下载量最多的购物应用程序。今天,该应用程序在全球拥有超过2.5亿的下载量,每月活跃用户超过2500万,每年活跃用户约1600万。

在仅仅四年的时间里,Joom已经成为世界上发展最快的电商平台之一。


找到进入中国市场的方法

但是,中国作为外企最难进入的市场之一,Joom面临着几个需要克服的障碍。

进军中国寻找卖家可以说是迄今为止最大的挑战。在2016年第一次到访时,由于语言障碍,他们的团队参加了一个错误的会议,这也导致了商谈过程中的混乱和误解。

后来,他们与一位中国卖家会面,这位买家把Joom介绍给了其他人,助其走上了正确的道路。这个经历扩大了他们的网络,带来了更多商机。

该公司还组建了一支经验丰富的专家队伍,涵盖电子商务、金融和社交媒体等领域,以帮助其将问题扼杀在萌芽状态,加快业务增长。

随着平台和团队的不断壮大,Joom开始从其位于拉脱维亚里加的基地向外扩张。目前,该公司在香港、莫斯科、里加、旧金山、深圳和土耳其设有5个办事处。

尽管经常被拿来与美国的 Wish 和中国的AliExpress进行比较,但Joom认为,其服务有别于其他公司。

Joom引以为傲的是其有能力发现趋势,并迅速识别当今消费者的需求。从一开始,其团队就有一个明确的目标:开发一个内置的社交网络的购物应用程序,可以提供个性化的产品和推荐,同时为品牌和有影响力的人提供一个平台。

Nikolaeva表示:“亚马逊和阿里巴巴是拥有高质量产品的强大公司,但他们也有自己的弱点。巨人们很难变得敏捷,以及快速响应趋势。”

通过与 DHL 电子商务解决方案大中华区合作,Joom进一步帮助中国电商卖家打入欧洲市场。美国和欧洲16个国家的Joom买家现在可以通过 DHL 的跨境 B2C 电商物流服务来接收他们的跨境包裹。

对于希望扩大全球业务的企业和卖家,尤其是那些计划进军欧洲(我们的重点市场)的企业和卖家来说,更可靠、更实惠的递送服务是至关重要的。与Joom这样的电商平台合作,将有助于我们把更多的中国电子零售商与巨大的跨境机遇联系起来。

——DHL电子商务解决方案大中华区

董事总经理 郑挚

随着越来越多的中国商品受到欢迎,Joom的销售额也出现了增长,部分原因是其具有吸引力的促销活动和有效的影响力营销活动。


下一个发展方向

中国是欧洲最大的进口来源国,中国对该地区的主要出口产品包括鞋类和服装等消费品。中国和欧洲之间日益增长的贸易进一步推动了Joom的增长,平台上出现了更多的中国制造商品。

为了吸引新用户和现有用户,Joom不断地从不同的国家扩大其产品范围。

例如,Joom计划以具有竞争力的价格出售韩国和日本的知名品牌,以及土耳其的服装、鞋子和家居用品。

去年,Joom与俄罗斯知名杂货快递公司iGooods启动了一个联合项目。Joom的联合创始人兼首席执行官Ilya Shirokov向媒体表示,此次合作旨在为iGoods开辟新市场,同时让Joom发展成为一种适用于各种购买的服务,比如日常购物。

早在2019年初,Joom就已经开始招募法国商人,以打入欧洲市场,挑战该地区最大的在线零售商亚马逊。该公司目前提供1万多种来自法国的产品,并将法国视为扩大非中国制造的高价值产品销售的试验场。

Shirokov告诉路透社,在争取到法国市场后,Joom将把目标瞄准其他欧洲国家的商家。其表示:“如果我们在法国取得成功,那么我们在欧洲也会取得成功。”

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