Shopee跨境，从选品和运营角度去提升店铺销量？
作为借助亚马逊平台出售商品的第三方卖家，经常会遇到消费者买到瑕疵商品而遭到投诉或退货，严重威胁消费者生命安全的商品还会遭遇起诉的波折，而最终该由谁负主要责任这一问题仍然无法解决。
亚马逊作为全球最大的电子商务平台，其在线出售的产品多不胜数，消费者几乎可以在线上购买到所有想要的产品，且配送高效便利。
但正因为出售商品多，各种各样的问题也随之而现，所以当部分消费者通过亚马逊购买的商品遇到人身安全问题时，需要搞清楚自己是从第三方卖家处购买的商品且自发货配送，还是由第三方卖家出售FBA配送。
如果是亚马逊第三方卖家自发货。
首先，亚马逊借由第三方卖家出售产品，但是其大多数不经过亚马逊仓库配送，这种问题如果一旦出现，只会存在第三方卖家。
因此根据亚马逊的卖方政策，亚马逊对第三方卖家在市场上出售的有缺陷产品概不负责。
这也表示消费者可以通过亚马逊将有瑕疵或不满意的产品退还给卖方。
如果消费者因购买的瑕疵产品而遭受伤害，消费者或其保险公司可以向产品的卖方提出索赔。
这是亚马逊市场卖家需要购买产品责任保险的原因之一。
如果经由亚马逊FBA配送。
一直以来，亚马逊很少为第三方卖家在平台上出售的瑕疵商品承担责任。
因为亚马逊认为自己就是个中介，买卖双方通过它进行联系而已，如果真要负责只需要对自己旗下直售的产品负责。
这也是大多数产品有缺陷导致人身安全的案例中，法院都会判定亚马逊胜诉的原因。
但最近很多法院也重新考虑了亚马逊是否需要承担责任这一问题，毕竟是通过这个平台出售，如果不是因为亚马逊审查不合格，也不会出售给消费者瑕疵物品。
产品制造商才是问题的主要源头。
其实产品会出现问题，制造商有不可推卸的责任。
因为即使卖家或亚马逊在运输或存放过程中对其造成瑕疵问题也不至于会危害到人身安全。
只有在制造商没有按照标准生产产品才有可能造成瑕疵商品上市引起危害。
因此，确定谁对有缺陷的产品负责的确是个难题，尤其是对于在线购买的商品。
所以为了保护自己作为第三方亚马逊卖家的业务，建议卖家一定要购买足够的产品责任保险，以防万一自己的产品出现缺陷并受到法律的制裁。
此外，卖家还需务必遵守亚马逊提供的卖方政策和销售行为守则，减少不必要的错误。
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