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2020-04-11 10:23:31
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速报

阿联酋在线业务显著增长,但问题紧随其后..


 

随着COVID-19疫情爆发后需求激增,阿联酋的在线零售空间已达到极限,尤其是在交货方面。

Lulu Group首席传播官V. Nandakumar说:“杂货和所有基本商品的供应仍在顺利地进入阿联酋,但问题在于能否准时将其送达到消费者手中。”

“到目前为止,我们已经依靠自己的人员来进行我们的网上商店订单交付,但是这必须改变。”

“我们将不得不任命第三方交付公司来进行最后一公里的物流。为了应对在线订单激增,订单必须在设定的时间范围内交付,更多的是新鲜农产品。任何延误都会破坏购物者的整个在线体验。没有零售商能负担得起。”


如今,送货服务的压力变得越来越大,这不仅是因为订单激增。每天晚上8点至早上6点之间的出行限制确保只能在剩余的可用时间内交付订单。现在平均交货时间在四到七天之间。

这就是零售商和车队运营商发挥创意的地方:在阿布扎比和迪拜,出租车车队被选为负责门到门送货的服务。这项工作仍在进行中,但是需要做一些尝试以匹配需求与交付。


Eat App的发言人表示:“由于人们长期呆在家里,因此送货服务正在提供至关重要的服务。他们迅速适应了这种情况,以满足需求,并引入了非接触式交付等安全措施,以解决将外部来源的食物带回家中的担忧。

“毫无疑问,这些交付业务需要在培训,消息传递和品牌知名度方面承担额外的费用,但这绝对是为了更大的利益。”


由于晚上8点至凌晨6点的出行限制,在线餐饮的订购和交付是人们被限制在家中获得的最大乐趣之一。



本文资料来自bubairen





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