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2020-04-10 10:28:05
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三个月前,跨境电商行业还势如破竹,未来的发展被大家看好。但是受到疫情的影响,我们不再是往日骄傲的仔。


相较于其他行业来说,虽然受到了国内疫情的影响,但是随着国内情况的好转,已经步入恢复阶段。但是我们来说说跨境电商行业的特殊性,国内疫情严重的时候,我们前端的供应链受到严重影响,供货不足、库存吃紧、人员配置短缺......跨境电商平台的物流时效限制,发不出货......很多物流、跨境支付、营销公司纷纷下线,有力使不出......有的卖家费尽九牛二虎之力,迈过了层层障碍,等来的确是买家的一句:你的产品有病毒,我要取消订单!


现在国外疫情的发展愈演愈烈,每个国家的情况都不相同,人口密度、政治环境、治理手段都会影响到控制疫情的效果,中国在自己经历了劫难后,急匆匆又开始忙活。钟南山院士的一句话更让人心里一紧:担心一些国家控制不了疫情,会给全世界带来灾难。这句话我觉得说的很对,一些国家盲目自信,不正视自己国家真实的疫情情况,并不能蒙混过关,只会使国家陷入灾难,甚至殃及池鱼!跨境卖家们现在前端的问题基本能够得到解决,但却被断了后路......


不说了,我先哭一会儿......




很多卖家朋友不得不安安静静地呆在家里,思考思考人生,因此,也思考出了一些重要的问题,这次的危机,也折射出了很多跨境电商中存在的问题。我们现在一起来捋一捋:


  • 大环境因素:

1.跨境电商人才短缺:跨境人才培养的痛点,需要政府部门、高校、企业和各类社会机构的积极配合。就拿杭州地区来说,我自己就是学校跨境电商实验班的学生,对这个问题比较有发言权。就目前来说,基本上没有学校是有专门的跨境电商专业以及这方面的师资力量。虽然有很多的学校开设了跨境电商实验班、实训课等等,通过不同的方式向学生传授跨境电商相关的知识,欲培养这类型的人才。只能说,随着时间的发展,这个项目才会慢慢完善,对学生、对学校、对政府都是一个实验的过程。一方面,这类的师资资源,都要通过外援,而平台讲师或者是企业讲师毕竟不是专业的授课体,在很多讲授技能方面欠缺,即使他自己有很强的跨境电商运营能力,但是他没有办法将他的东西传输给学生。另一方面,课内多限于理论知识,我身边太多接触过跨境电商的同学,到了公司里还是需要从头学起,不止是欠缺实操能力,也缺乏对于跨境电商整体的把握以及一些附加的能力,比如外语、对国外常识的了解、国际法律等等。而我上述所提到的这些,只还是浮现出来的冰山一角,完善的跨境电商人才培养机制,任重而道远。

2. 跨境电商监管流程不完善:现在跨境电商涉及的关、检、汇、税管理方式虽然都已经取得一定的成就,但是各监管部门合作协调、信息共享力度不够,难以发挥监管便利化政策效应,期待构建一套跨境电商的监管流程,确保整个交易体系都能够得到优化。

3.物流体系有待升级:快速发展的跨境电商对物流提出了更高的要求。即使在层出不穷的跨境物流良性竞争下,在短短的时间内,不管是在时效、费用、妥投还是海外仓等等,跨境物流服务已经得到了质的优化。但是也暴露出一些难以解决的通病,如商品运输保险制度尚未完善、退换货的售后服务等等,如果不能很好地处理反而会造成更大的损失。

4.信用体系建设尚不完善:目前国内跨境电商的信用评价体系还没建立及完善。对于跨境电商交易中的恶意订单、恶意拒绝收货、虚假伪劣产品交付等欺诈行为并没有数据记录,很多新手和小卖家吃亏了也只能自己往肚里咽。


  • 自身因素:

1.供应链不完善:供应链不完善多在于一些中小型卖家,做的是铺货模式,杂货铺的形式,货源、物流等等都不稳定。疫情期间供应链的整个环节,一定有几个结是会出现问题的,而其中的一环断了,整条线就会出现问题,导致瘫痪。没有办法形成一条完整的、系统的供应链,抗风险的能力会很低。

2.目标市场单一:听到了很多身边的朋友公司面临倒闭,因为有一些是专注于某一平台或者是某一目标市场。当他的市场疫情特别严重导致封城,物流瘫痪的情况,店铺也多半跟着瘫痪了。

3.产品单一:除了供应链的问题,这一点应该也是卖家们很直观能够感受到的,疫情期间平台流量倾斜,集中在防护用品、卫生用品上。有这方面资源的卖家会根据时局及时调整自己的销售方向,大赚一把。也会有很多人眼红,想要加入进来,要么成功,要么反而会摔得更惨。高价求得的防疫用品,因为平台政策的变化、物流等等原因出不去。只能说,机遇越大,风险也越大。那一些做单一产品的,面临的只能是订单骤减,甚至是更糟糕的情况。

4.不能及时分析当下局势,做出应变:其实疫情的困难,大家都有,大家都在从不同的方面去止损,想办法解决。在这个时候,能够结合自身的优势,加强某一方面,或许能挖掘出新的蓝海。比如特殊时期,一些防疫用品、家居用品、美妆、美食工具和健身用具的热度不降反升,大家都在家里自娱自乐。再比如,外海社交营销、直播等等一定会在这个特殊时间呈现坡度式的发展。



事实上,对于跨境电商的卖家们来说,正在经历一次“洗牌”。不能够很好地适应市场,就会被淘汰,而在这一次挑战中生存下来的,也许是因为运气,但更多地一定是具备一定的实力和某一方面特别的能力。


以上仅代表个人观点,大家可以在评论区畅所欲言。


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