亚马逊因疫情延长多个市场退货窗口时间；eBay在多国推出疫情政策扶持

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2020-04-09 19:26:29

全球高达179个国家和地区爆发COVID-19疫情，致使人们的生产生活受到严重影响。截止当前，全球累计确诊143万之多，且依旧呈迅速增长趋势。

伴随着海外疫情的不断发展，"宅经济"的爆发使得游戏成了不少人的消遣娱乐项目，便捷、上手简单的手机游戏反而因此霸占各应用市场榜单，游戏产业呈现“全面开花”的繁荣局面。

*图片来源App Annie

在这样的形势之下，国内游戏厂商该如何把握这场机遇，实现高投资回报呢？

根据国外数据并结合形势来看，目前海外市场处于用户数量激增且获客成本低的状态，游戏厂商要做的就是调整策略，在加快获取大量海外优质用户的过程中，兼顾用户留存与广告营收。

投放策略调整

1）重点地区调整

当前海外疫情虽整体呈增长趋势，但部分国家和地区防治较早且效果明显，增长已趋于缓和态势，且各地区用户对于游戏的消费水平不同，因此当前投放应结合各地区疫情状况及游戏消费水平做出调整，来适应现在的海外流量变化的态势。

2）渠道组合调整

“宅经济”的兴起导致大部分应用在PV和UV上有不同程度的增长。但首当其冲是应抓准流量较高的平台重点投放，比如谷歌的Youtube或搜索广告，在最近这段时间，搜索引擎被用的很多，很多用户在这种情况下依赖主动搜索获取信息，那么广告主要做的就是在这些渠道上做一个配比的调整。

再营销策略调整

1）现有用户再营销策略

在针对已有用户实施再营销策略时，应当考虑疫情之下，原本那部分频繁付费或大R的玩家是否会因为无法预估未来经济能力而降低付费意愿，甚至流失的情况发生，广告主需要考虑如何能够维护这部分玩家，是通过激励还是其他安抚手段提高玩家忠诚度，为长远发展做打算。

2）新增用户再营销策略

新增用户的再营销策略也应该根疫情现状及时做出调整，优化游戏内容，推出更多可提升留存的活动方案。例如，可以推出一些疫情期间的打卡小活动提高玩家粘性，深度转化疫情期间新增用户，为游戏再营销“第二春”提供流量支撑。

广告变现策略调整

由于COVID-19大肆席卷全球，虽然各媒体线上用户量与活跃度激增，但线下实体企业营收萧条，除线上教育等部分行业外，广告主预算也大幅缩水，通过站内广告营收变现的APP或者游戏，也因此频繁下调营收目标。

游戏或者app作为某种意义上的媒体来讲，高效利用这段时间内的用户流量，降低广告营收损失，可以从广告形式调整。

广告形式

之前我们比较常见的游戏广告形式有：横幅、插屏或公告。但部分行业的持续低迷，这类广告形式的eCPM也大幅下降，稳定eCPM我们要做的就是优化、推出新的广告形式。

例如，最近很火的《剑与远征》，在很多app或者游戏内都可以看到它们的激励视频，采用这种形式，既可以起到提高eCPM的目的，还能给用户带来某奖励：复活、加金币等等。（这里需要注意用户体验）

虽然这次疫情爆发给社会、行业和个人带来诸多考验，但确实也引发了对如何应对突发并增强抗风险策略的反思，这对出海的中国品牌来说更是一次需要迎难而上的挑战。对于游戏出海厂商而言，在这个特殊时期更需要提供灵活应对的解决方案，来获取更多的流量，渡过难关，再迎下一场营销盛世。

END

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