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Covid-19危机并存:沙特电子商务显著增长
Covid-19大流行导致的居民出行和贸易限制,已导致沙特阿拉伯的消费者行为发生了重大转变,当地人越来越多地转向网络购物。
沙特阿拉伯于3月2日记录了第一例Covid-19病例,并于3月23日记录了第一例与病毒有关的死亡事件,为该国一名51岁的阿富汗居民。
首例死亡发生在3月23日宣布的21天全国宵禁的同时,该宵禁禁止人们在晚上7点至凌晨6点之间离开家。随后两天,紧缩措施旨在阻止病毒传播。
政府宣布封锁首都利雅得以及圣城麦加和麦地那。它还将所有三个地方的宵禁时间延长了,将开始时间提前到了下午3点,同时禁止了王国中所有省份之间的活动。
在国际动向方面,所有国际航班已于3月15日暂停了两周,尽管可以延长。
尽管对沙特阿拉伯的医疗影响相对有限,但病毒带来的威胁以及保持社会隔离的努力已导致生活方式和消费者习惯的重大转变,电子商务正经历快速增长。
3月下旬,当地在线零售商BinDawood Holding告诉当地媒体,自Covid-19危机升级以来,其10天平均销售量增长了200%,而平均订单价值和应用安装量则增长了50%。
该公司拥有两个电子商务平台(BinDawood和Danube),它们分别连接到各自的超市和大卖场连锁店,使客户能够在线购买杂货和其他商品。
尽管该病毒的经济影响已经使许多企业关闭,全球有数百万人失业,但是BinDawood官员表示,活动的迅速增长帮助该公司逆转了这些趋势。
该公司的72家商店全部保持营业,包括最新的多瑙河商店,该商店于上周在利雅得的Al Andalus区开业。该公司还雇用了更多的包装工和司机,以跟上在线交付的需求。
在其他地方,沙特杂货配送应用程序Nana也从最近转向在线购物的活动中受益,3月底,该公司在B轮融资中筹集了1800万美元,以扩大在中东的业务,投资者包括风险投资基金Saudi Technology Ventures和Middle东风合作伙伴。在此之前,A轮融资于去年筹集了600万美元。
与Covid-19爆发相关的需求激增后,该公司的产能扩大了三倍。鉴于沙特政府决定在主要城市实行更严格的宵禁,预计这一情况将继续下去。
展望未来,零售商可能需要调整其供应链以应对不断变化的市场动态。Sharbalty Fruit董事总经理Seifallah Sharbatly对OBG表示:“垂直整合是一项关键的发展战略,尤其是考虑到最近电子商务和新鲜食品交付的需求激增,沙特阿拉伯的供应几乎无法满足这些需求。”
尽管在危机时期,在线零售的出现与沙特阿拉伯总体战略的某些目标保持一致。
作为沙特王国的长期发展计划2030愿景本身的一部分,作为金融部门发展计划的一部分,政府希望到2030年将在线支付比例从2020年的28%的目标提高到70%。
为了激励这种增长并确保该细分市场的长期可持续性,政府还试图改善监管框架。
去年10月,政府实施了旨在规范数字支付和提高透明度的《电子商务法》,而在1月31日,商务和投资部通过了《电子商务法实施条例》,对诸如个人数据保护,消费者权利和义务。
本文资料出自gulfnews